发表在2019/03/04

高等教育可以向私营部门学习的11个教训

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那些认为自己凌驾于公司同事之上的高等教育领导者们错过了这些重要的课程。

“企业!”“利润!”“业务!”在高等教育界,这些词可能会被鄙视(或至少不受欢迎)。毕竟,我们并不都是为了万能的美元。我们不会踩着小人牟取暴利。我们是高尚的。我们为导向。对吧……?对吧?

事实上,身处私营部门并不意味着一个人就会自动成为专注于个人和股东利益的无情的企业掠夺者。事实上,许多公司寻求诚实地为客户和其他人服务,利润是几个动机之一。你谦逊的作者们在营利性和非营利性的围栏上都坐过。我们发现营利性组织的许多实践可以为非营利组织提供宝贵的经验教训。下面是这些教训的几个例子,有些是业务上的,有些是结构上的,有些是文化上的。

1.不以盈利为目的是一种税收标识,而不是一种管理策略。

我们都听过“没有边际就没有使命”这句格言,高等教育也不能幸免。为了投资于我们的教师、学生、员工、项目、建筑(你可以看到的),我们必须管好我们的财政资源。

这意味着在组织的所有级别上进行严格的财务决策,以业务纪律作为选择如何花费我们的时间和金钱的指导原则。还没有哪所大学发明了“钱树”——一定要明智地保护和投资你所在机构的资源。

2.是的,你们有顾客。

大量的他们!学生、教师、家长、雇主、社区……不胜枚举。在一个本质上是即时意识和反馈的世界里,更加重要的是你要注意到你所有的利益相关者,包括机构内外的利益相关者。这包括了解每个成员的动机、期望和沟通风格。了解他们,努力满足他们的需求,并与他们交谈……经常

3.小心你刺激别人去做的事。

高等教育的激励机制与大多数其他部门(嗯,终身教职)不同。但这并不意味着你不能让期望和行为保持一致。使激励和奖励与预期结果相一致。文化规范包括对每个员工的明确期望和结果是成功的关键。同样重要的是机构管理不服从者的机制。

4.谁在支持你?

每个组织的成功都是集体努力的结果。学院的教职员工是学院使命的核心。为了支持我们的知识创造、教学和服务使命,我们必须投资于我们能负担得起的最有才华的员工,我们必须重视我们内部培训的人和那些有外部经验的人。

5.希望卓越无处不在。时期。

由于公司的定位是定期的、可问责的定量结果和收益,公司对平庸的容忍程度就降低了。然而,以使命为导向的非营利组织通常以价值观为基础,保持更长远的眼光。这是令人钦佩的——我们接受高等教育是因为我们同意这一点。我们面临的挑战可能和任何公司面临的一样复杂。

那么,缺点是什么?由于较长的循环,任务方向和频繁的定性措施,高等教育组织可以成为较少动机员工的隐藏地点。那不行。期待每个人的卓越,即使它需要更长时间。(注意:期待卓越,而不是完美。我们认为完美是伟大的敌人。)

对使命的承诺总是包括努力工作和最好的努力。确保整个企业都能做到。你的结果会好很多。

6.完美是伟大的敌人。

教育机构最奇妙和普遍的特点之一就是它鼓励和奖励反思、探究和彻底的检查。几个世纪以来,这一特性导致了知识的创造和突破。然而,它并不是适用于所有的会议和情况。用你所能获得的信息做出最好的决定是有价值的,这些信息已经被非常有才华的人审查和讨论过了。别讲得太死。决定。继续前进。

7.环顾四周。保持更广阔的视野

大学是复杂的大型组织。在任何这样的实体中,领地和领地的出现是很自然的。当社区里有人问你:“你在哪里工作?”你会回答“我在XYZ学校工作”吗?或者,你可以说,“我在ABC大学工作”?

虽然掌握自己所在单位的脉搏是个好主意,但在没有对更大组织的使命、愿景和目标保持一致意识的情况下这样做,会导致短视、沟通减少、冲突和次优操作。抬起头,环顾四周。越过墙。记住什么对整个组织是最好的。同时奖励本地和广泛的成功。

8.当心封地。

“富有的部门,贫穷的部门”是成功的意外结果,导致了我们行业中非常熟悉的孤立组织。在上述激励、创新和集体努力讨论的基础上,创造一种庆祝和奖励成功的文化至关重要。

9.看在上帝的份上,试试吧!

大学被誉为创新的发动者。从科学和学术的角度来看,这无疑是正确的;学院每天都有杰出的发现。从商业和管理的角度来看,我们真的能说同样的话吗?你的文化真的拥抱新的做事方式?它是否允许偶尔的失败,甚至是与现状的分歧?

在许多地方,这些创新的努力被压制,失败是不能容忍的,参与者(被动-积极)被排斥。人们“为了和睦相处”,可以躲在桌子底下。拉出来;鼓励他们用不同的方式思考;支持他们的成功失败;避免“霸王龙的手臂”(伸得不够远,不足以创新或支持他人)。

改进需要尝试新事物。企业知道,停滞不前最终会被碾压。我们都可以从中吸取教训。

10.脱下长袍;你需要小镇。

大学既可以有象牙塔,也可以有象牙墙。我们可以生活在一个泡沫中,在我们的智力实力和发泄优越感中感到舒适。这可能会导致市镇大学的分裂,并与邻居和市政当局的关系紧张。脱下长袍和学位帽。事实是,学校需要小镇反之亦然。

订婚-不,别管了-伙伴关系与你的邻居,企业,县和城市可以产生巨大的利益双方。社区受益于大学共享的奖学金、艺术和研究;大学可以从社区内的机会中受益,比如实践学习经验或企业实习。企业很久以前就懂得了社区参与的好处。认识你的大学邻居。他们可以提供很多东西。

11.“记住你是凡人。”

在古罗马,当一位凯旋的将军被检阅沿着城市的道路行进时,一个仆人坐在这位洋洋得意的将军旁边,反复低声说:“记住,你是凡人。”

这在宣传的宣传中,这是普遍的普遍。所以它与高等教育领导,教职员工。我们都努力更好的人类状况,让我们感受到一种高尚的目的。我们可以拥有权威的领域,这通常是大学的权力的货币。这种品种哈布里斯。别。只是不要。

认真对待你的工作,而不是你自己。你在一所大学的成就和任期,即使用几十年的时间来衡量,也只是一种合唱的声音,只是这所大学深远而持续的历史中的一个光点。记住你是凡人。柯达曾经主宰了摄影;通用汽车曾主宰汽车行业。两家公司都因一时的成功和过度自信而破产。

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