发表在2021/06/04

利用您的数字渠道为前瞻性学生

在今天的数字时代,您的网站是全天候24/7电视广告,机构可以通过创造一种数字经验来利用它们的优势,为前瞻性学生留下了持久的印象。

从来没有比今天成为数字环境的更好的时间。现代学习者可以快速有效地希望有关潜在学校的可消化信息。大学网站是让学生在门口的关键,并且机构需要将其用作优势。在这次采访中,杰夫富人讨论了大学网站的重要性,维护网络治理和品牌一致性,并向潜在的学生站出来。

下载老板18新利体育演进(Evo):大学网站的目的应该是什么?

杰夫富人(JF):我经常把一个大学网站称为24/7电视广告。人们可以通过其他形式的媒体来吸引人们的注意力,电视就是其中之一。我们的世界在变化,但电视是一个镜头,通过它,人们可以试图抓住你的注意力,从你正在从事的事情,比如电视节目中休息。你的网站每天24小时都在这样做。与其打断某人正在做的事情来吸引他们的注意,不如使用网站来不断吸引人们的注意。在这里,任何人在任何特定的时间都可以找到关于你的学校的信息,而且你不会打扰他们。

如果你想把很多时间,资源和金钱放在试图在电视,打印或无线电点讲述一个故事,为什么不在您的网站上放入相同的资源?你控制着你。该频道不断为任何人观察。您需要在网站上拥有正确的内容,他们试图要求您以其他形式的广告与他人分享或传达。如果它不在网站上或不如网站上的那么好,为什么投资这些其他资源。

evo:当有这么多的活动部件时,您如何维护一些网络治理?

摩根富林明:暂停一下,并确保您了解您的受众是谁。您对网站上的内容的许多决策是由您的网站上的内部受众的推动驱动的。那些内部受众非常重要,无法获得想法和思想。通常是与您提供内容的主题专家的同一个人,然后向外部受众传达正确的信息。但如果他们独自驾驶那个网站上的内容,你需要暂停一分钟,因为他们不是你的观众。

您的网站变成了大学的数字备案柜。如果思想是你将把它全部放在网站上,你只能在那里开车,那是一个网站真的变得混乱和混乱。人们去网站,因为他们想要在屏幕上的信息。他们甚至不想滚动太远。你给他们一个网站的45页的分钟,他们不想读它。他们想要可消化的信息。

潜在学生使用网站查找有关该计划或学院的信息。一旦他们在学院,他们就会将其用作到达学生门户的发射点。

唯一一分之一的人是现任学生,因为你无法作为一个潜在的学生访问它。所以,真的,该网站的其余部分都致力于潜在的学生和发现过程。您需要首先专注于您的外部受众,然后返回您的内部受众。向他们询问主题专家,为您提供有关信息,因为他们知道这是什么。那你要问问自己是什么,外部观众是否关心这一点?

所以,它是关于试图找到快乐的媒介。您需要了解他们需要和想要的东西。明白他们只能得到他们想要的东西,如果你很幸运,四到五点击。我们的网站上有太多页面。我们知道。每隔几年,你必须经过刷新。在网站上有很多人,人们从未发现过你需要小心它不会成为这个数字档案人们在导航中迷路的柜子。

埃沃:为什么高等教育机构在管理他们的数字营销组合和计划时一直处于困境?

摩根富林明:其中一部分是我之前提到的是数字文件柜概念。这是一段信息,即我在大学里被要求在这里被要求,所以我们需要它在我们的网站上。然后再次又一次地发生这种请求。所以,突然间,这只是数字锉柜中的另一张纸。你的网站增长并增长并增长。其中一些页面存在,那里只有漂浮物。找不到导航来找到它们。

如果您尝试将所有人融入导航,那么您的导航菜单突然变得太疯狂。但您自己的网站中的一个很好的搜索工具是有价值的。我会为您提供一名大学生的父母的经验。我女儿的款项是否会在下一学期携带食物计划?我应该能够去我女儿的学校,只要输入谷歌,我应该得到一个页面,让我答案到这个问题。现在,这不需要在导航中出现。这就是为什么有一千页的页面,因为他们都回答了一些常见问题。但在网站上没有良好的搜索机制,他们就迷失了。看,世界上最有效的网站是谷歌。以及谷歌的网站是什么? Nothing but the word “Google” and a search bar. We even at one point thought of making our website our logo and a bar. We didn’t go that far, but we do have a pretty decent search mechanism on our page. And when we move into a new content management system environment, that’s going to be a key part of what we do–that search tool. Because that’s how people are used to engaging with the internet.

想象也试图保持这种情况。你想把你的商业人士制作。你想让这个真正吸引人们。If only three or four pages do that, and you have to worry about another 997, making sure they’re kept up and fresh with the right information, that’s a heavy lift to make for some pages that, maybe when you look at the analytics, four people have looked at in the last year. It’s you checking to make sure it’s right. It’s the person that asked you to do the page and it’s the two people they sent the link to say check out my page on the website.

大学如何利用或改善他们的数字渠道来吸引潜在的学生?

摩根富林明:很多时候内在的声音才是正确的声音。假设他是我们生物技术项目的负责人。他们强烈地觉得自己掌握了很多很好的信息,想让外部观众知道这些信息。这将有助于改变人们对这个项目的看法帮助人们理解生物技术是什么,甚至可能让人们参与到这个项目中来。他们所有的想法和感觉都在正确的地方。作为一个营销人员,我不知道生物技术是什么。我不知道如何讲述生物技术的故事。那个人。你如何利用这种能量和知识,在网站上讲述一个故事,帮助人们理解生物技术,并让他们参与其中?作为市场营销专家,我知道人们想知道的是:我能得到什么样的工作? How much money am I going to make? Subject matter expert, tell me what that is.

有时人们会来找我们说,我们需要一个Facebook页面,因为其他学校也有。他们有72个粉丝,18个,24个。然后你向他们展示生物技术网站,在过去的一个月里,有1500人访问了这个页面。我们能把注意力集中在这一页上吗?这是你的受众所在。它不在Facebook上。这是大学在市场营销方面真正变得强大的地方——能够分享观众想知道的东西。但你可以告诉我这些信息是什么,这样我就可以帮助把这些信息传达给更广泛的观众。

Evo:你如何确保信息的准确性和更新,同时从品牌的角度来看保持一致?

摩根富林明:如果你给太多的人更新网站的能力,它的更新是基于个人偏好。这并不意味着个人偏好就是错误的偏好。这可能只是意味着它与其他所有的信息不一致。我们在常青藤技术社区学院经历的一件事是我们的外部听众想要知道的关键信息是结果。我能赚多少钱?我能得到什么样的工作?就业率是多少?

所以,如果我们知道,这是大学的较大信息,而是在某个程序中在这里,个人偏好是课外程序,那不是外部观众告诉我们他们想要听到的。有一个断开连接。如果你抓住外部观众的注意事项,那么他们就会到达这个页面,看不到任何关于结果的东西,他们突然失去感受,或者他们自己的结论没有结果。这些方案中的毕业生不得获得良好的支付工作或者不得转到良好的雇主。所以,这就是为什么重要的原因。

在一个治理结构,它让人们购买了从两到三件东西开始观众的想法需要了解。你可能有一个整个群体来告诉我,我想要它在某个时候,但让我们在那里得到这两件事,因为我们知道那些是他们正在寻找的东西。然后我们可以在我们构建并进化网站时,在道路上添加更多层。网站的美丽是星期一可以是一件事,周五可以是一个不同的东西。但这两对多的主要事物批判性重要。而且他们中的一个是,我想和某人交谈。有些人想和这个领域的某人交谈并提出问题。不是我。这不是学院的随意的人。是你。 What better way for you to showcase your program and have a conversation with a potential student or parent of a student.

Evo:您有什么想添加什么关于如何最大化网站的价值以满足受众的期望?

摩根富林明:您需要确保在通过多个渠道营销时,当您有传送一个概念或一个主题的消息时,他们需要立即在网站上看到通过广告驱动它们的东西。如果他们到达网站并且消息不一样,那么他们想知道它在哪里。你看到广告,无论是电视还是数字,它就谈到了公司拥有的促销活动。当我点击这一点时,我最好在那个网站上看到的第一件事就是促销。如果我找不到促销,那么我不认为促销存在。

有时会迷失在人们身上,因为他们马上带你进入那个数字文件柜。我要告诉你关于常春藤技术的一切,因为我认为你已经爱常春藤技术。因此,我可以开始为您这里的学生所需的所有信息源。在我的网站上,我可以告诉你男人和女子的房间位于哪里。但我仍然试图弄清楚我是否想去你的学校。所以,你需要宝贝,沿途,并确保这些事情对齐。

这次采访是为长度和清晰度编辑的。

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  • 不要猜测在网站上进行的东西 - 询问您的学生所需的内容,并利用您的内部主题专家在那里获得正确的信息。