发表于2021/03/15.

不要使你的机构变换转换它

不以创新著称的高等教育正处于一个转折点,它可以改变其旧模式,以适应现代终身学习者。

在金融不确定的时期,金融机构正艰难地维持运营,结果导致预算甚至裁员,希望它们能生存下来。削减开支并不是唯一的解决办法——事实上,它对金融机构的伤害可能大于帮助。这是机构有机会转型的时候,这不仅能保持它们的预算不变,还能让它们在未来处于更好的位置。在这次采访中,Melik Khoury讨论了预算削减、过去一年中由于大流行而形成的趋势,以及学院和大学在管理方面可以做出的改变,以创造一个服务于所有学习者的环境。

下载老板18新利体育沟通(EVO):今天面临的机构是什么挑战,迫使他们预算,并且在某些情况下,工作人员削减?

Melik科(可):这是过去十年一直在发生的问题,它现在只是拍摄了很多焦点。1965年,高等教育法案作为为所有人提供教育的一种方式。我们基于最初为占人口的5%的型号。随着婴儿潮一代,大学开始发芽。

随着人口结构的变化,随着世界的变化,随着技术的进步,曾经被认为是创新的东西已经过时了。教育从来没有像现在这样需要适应。

因此,陈旧的传统和模型阻止了我们调整到更改的人口,需要不同的教育方法并具有不同的期望。今年只加速了不可避免的,而且没有真正改变任何事情。它强迫高等教育,以真正考虑更高的教育与之相反的教育经验是与它在社会中的角色相对比。

埃沃:就你所观察到的过去12个月的发展来看,哪些趋势在你看来是特别加速的?

可:在过去,任何人都是一个真正的障碍,让任何人接受甚至谈论没有一个四年的住宅模型就会发生教育的事实。在最长的时间内,这个国家的85%的学生人口不适合这种模具。他们没有谈论,大多数机构将它们视为替代团体 - 非传统成年人 - 而不是学生。通过Covid-19删除本地化体验,它的突出显示机构,即过去十年,已经投资于当地的社区和差异化的观众与那些希望成为下一个哈佛的人。

很多机构都有错误分类的技术,好像在线是一个不同的世界而不是一个工具。有这个想法:我们在技术中所需的所有事情都在某种程度上不同,而不是说在线空间是一个像教室的工具是一个工具。我们一直在减少一个四年的住宿计划,作为唯一的合法教育。

当这一高等教育实验开始时,大多数学生的账单都是通过助学金支付的,而那些有经济来源的学生并不需要它。随着差距的扩大,我们一直在回避解决这个问题。所以,你有了这个问题的完美风暴-流行病,资金,人口,技术,传统-所有这些突然成为焦点在同一年内,在一个停滞发展的行业。西部州长、亚利桑那州立大学、南新罕布什尔大学、我们这些不断发展的大学,总是被人看不起,认为不属于我们的核心圈子,这是不对的。

Evo:当您看到对替代证书格式的需求时,您认为在未来12个月内非学位学习机会的供应会发生怎样的变化?你是否担心学校为了增加收入而以牺牲质量为代价?

可:这样看的学校将会失败。它已经发生了。上世纪90年代,当我们开始接受转校生时,也有人提出过同样的论点。一些大学甚至不想转学。我们又回到了同样的问题上——另一种错误说法的延续——你要么受过教育,要么已经为事业做好了准备。

我们需要公民思想和圆满的人类,他们可以批判性地思考,沟通良好,展示文化能力,了解对环境的了解及其对社会的影响,以及劳动力也为劳动力做好准备。这是它是一个/或是问题的一部分。它不应该是一个或另一个;教育是教育。我们的工作是弄清楚行业,政府和社会需求的地方,并通过差异化的院系,员工,学费,日历提供多个网点来服务不同的需求。

埃沃:从你作为高级管理员的角色来看,执行这个任务的障碍是什么?

可:一些障碍可能是传统,傲慢,以及缺乏理解,为了做一些伟大的事情,你必须有混合的能力-智力和实际。多年来,我看到学校试图从4年的住宿制转变为我们所说的另类课程。我们混合假设每个人都擅长任何事情。所以,我们对一所已经有很多课业的大学说,“现在,你必须在网上添加。”然后每个人都要坐下来达成共识,然后我们才能做出决定。

我们开始纠结于谁可以说不,谁可以说可以。所以在Unity,我们着眼于自己的4年住宅模式,并意识到自己擅长此道,所以我们应该继续这么做。但我们也意识到我们瞄准的是不同的用户,所以那些感兴趣的用户可以抓住这个机会,但我们不可能让所有人都同时玩游戏。有些人负担过重。我们还发现支持系统,教育方式——支持新受众的节奏——并不符合传统模式。要求这些人妥协就意味着妥协。

因此,我们创建了企业系统,这基本上是一个矩阵组织,其中有一些集中的职能监督整个机构,并开始创建单独的部门来处理不同的受众。每个学校都有不同的师资,不同的教学设计师,不同的学科专家。我们能够以不同的方式支持每一位观众,而不要求他们都妥协。因此,我们创建了一个复杂的组织,使我们能够以非常不同的方式为成人学生、局限于地方的学生和住宿学生提供服务。

当我们最初创建高等教育时,我们有。它被称为技术学校、社区大学、公立学校、私立学校、精英学校等等。在过去的25年里,所有这些都变成了一个大模糊。所以,我们可以从宏观的角度来看待这个复杂的组织,我们真的需要开始区分这些机构。但机构本身必须能够创造出不同的教学路线和培训,而不是有这样的想法,即每个人都必须同意,我们才能改变。

埃沃:我们如何开始从功能上改变一所大学的管理和运作模式,以允许这样的环境?

可:你要做的第一件事就是看看你的治理结构。

你必须从了解你是什么样的机构开始。你是一个捐赠机构,一个真正的对冲基金,来挑选你想去学校的人吗?你是一个研究机构,并因此获得了一些重要的补贴吗?或者,你是一个创收机构吗?如果你,作为一个机构,能够确定你是这三个中的哪一个,那么你所有的治理、规章制度和政策都是通过这个主导的镜头来运行的。

你会发现我们大多数人都被设计成捐赠机构,所以没有创新的空间。大学陷入困境不是因为它们没有好想法——大学陷入困境是因为它们没有实施这些想法的机制,因为障碍是用来阻止改变的,而不是影响它。

在Unity,我们不得不承认,我们不能像一个受补贴的机构那样运作。这带来了很多愤怒和损失,因为很多人去上高等教育,这样他们就不用面对现实生活。20年来,我们一直在谈论可获得性和可负担性,如果你真正深入内心深处,我们一直在谈论排他性和特权。

evo:正如我们期待高等教育和后级生态系统的未来,你是我们作为生态系统的愿景是什么?

可:我们需要看结果,能力和技能,一个人需要成功在当今世界。然后,我们需要找出一种与模式无关的方式来实现这些结果,这样它们就不会取决于你是住在家里,还是上网,还是混合上网。我们必须考虑同步、异步、地点限制和远程教育。我们必须把它分解成一个学生需要知道我们如何教它,我们如何衡量它,我们如何准备它们。

我们还必须真正尝试回答这个问题:每个人都必须拥有住宿体验,还是我们可以遇到他们所在的人?然后我们必须看看我们如何使用技术来降低成本而不是切割它们。我们如何为社区带来教育,而不是将其带走,而不是将其带走?

我们必须不考虑位置和形态,充分利用技术、未充分利用的资源、空间和已经存在的生态系统,并将它们最大化。

埃沃:如何确保特定的投资是一个更好的长期战略,而不是解决短期问题的一系列短期削减?

可:我总是说你不能用自己的方式解决问题。许多大学陷入困境的原因之一是,它们创造了一种成功的假象。他们一直切到什么都不剩。具有讽刺意味的是,这些是大多数没有试用期就倒闭了的大学。是削减而不是投资让我们走到这一步的。

这是对价值的基本理解。部分是不是高等教育的错。它开始后,它的补贴很大。随着补贴,我们找到了替罪羊。缺乏问责制,权威和责任。有这个概念认为,如果你能带来更多的钱和更多的学生,这个问题会消失。When things like this happen, because we don’t understand basic economics sometimes, or we want to run our schools like they’re in the Ivy League, or we want to run as if the resources are there—you start to cut across the board. There’s nothing worse than cutting across the board.

如果你不真正理解投资的回报,任何这样做的尝试都被认为是对信誉和严谨的攻击,你就会害怕做出任何改变。到那时,你所能做的就是等待市场变化或你的机构关闭。COVID-19加剧了人们的看法,即所有项目都是平等的,而没有大量捐赠或补贴的机构缺乏金融知识是问题的一部分。

想象一下,你拥有世界上最好的牛排馆,你有最好的厨师烹饪食物。但每次参加聚会都会吃,一两个人想要素食,厨师说:“我不会烹饪素食主义者。这是牛排馆。“突然间,你想知道为什么你的业务遇到麻烦,而且你就是责怪maîtred和服务员。当你是一个在为学校选择完美学生并以你的方式教导他们的学生来说,这一方法很好。我没有敲门。但是,对于我们其他人来说,有一种方法可以迎合学生要求 - 工作母亲,成人学生,想要全职工作的学生 - 而不是阻碍严谨。你只需要改变你提供教育的方式。

但当你试图进行这样的对话时,通常会得到这样的回应:你在降低教育的成本。但我们不是。你们可以以不同的方式提供高质量的教育——这就是我们在未来十年将要进行的对话。我们的社会不能继续承受教育和职业的负担。

这次采访是为长度和清晰度编辑的。

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  • 即使您的机构能够向同一学生提供,它一直都是,了解扩大产品的价值,以实现今天更广泛的学习者人口统计数据。
  • 你无法摆脱问题——理解机构的基础及其受众——然后开始投资。
  • 它不是为所有学习者提供一种体验 - 找到符合学生的方法,并为他们提供他们所需的具体教育和支持。