发表于2017/05/24.

转型企业教育环境:替代提供商的影响

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替代的企业教育提供者 - 通过推动所有提供商更多地关注他们的专业和客户影响,从未被审理的组织提供的那些提供者对公司培训空间产生积极影响。

鉴于每个行业的变化速度,对持续教育的重要性越来越认识到确保工作专业人员保持步伐。企业教育市场庞大,随着经济继续加强,企业培训的投资继续增长。与任何利润丰厚的市场一样,企业教育空间是非常有竞争力的,众多球员 - 私人组织,咨询,学院,大学以及更多 - 利用他们对赛马球的独特竞争优势,以便为他们的客户组织提供服务。在这两个部分的面试中,大卫·弗雷德股份他的思想与企业教育景观有关,并反映了职业技术教育提供者的独特优势,并替代公司。

下载老板18新利体育传导(EVO):什么是替代提供商?

David Frayer(DF):“替代方案”可能不是用于描述这些培训提供商的最佳词语。专业和行政教育市场丰富,各种各样的组织竞争业务。多年来,大学和大学在这个空间中一直活跃,但私人企业培训提供商,包括为组织开发学习解决方案的咨询组织也是活跃的。

出于此次采访的目的,我们将定义替代提供商,因为公司培训提供商出来的未经过的组织。

evo:为什么近年来替代提供商变得如此受欢迎,特别是在专业发展空间?

DF:这个问题的前提是,替代提供商已经在市场上存在了很长时间,但突然之间,它们在增长,而大学“拥有”了大部分的市场。然而,当我们回过头来看看职业发展和企业培训市场时,没有人确切知道它到底有多大。根据乔治敦教育和劳动力中心的一项估计,企业培训市场(不包括非正式培训)仅在美国就价值1720亿美元。而且大学并不是主要的培训提供者,这意味着其他的培训提供者还有很大的空间,无论是企业学习小组、咨询公司还是个人培训师。这一领域的玩家数量非常庞大。

其中一个主要挑战是,希望为这座专业发展市场提供服务的每个人都在努力利用独特的专业知识,能力和方法。这就是替代提供商真正制造波浪的地方 - 他们有一些独特的优势。一个优点是,今天在公司培训中的一大部分花费是在定制的公司计划上。虽然公开,公开入学计划仍然保持市场的健康份额,但增长是在定制方案中。一般而言,替代提供商可以更轻松地适应他们的内容以适应企业环境,因为他们可以专注于客户的哲学和心态,并提供一系列解决方案。由于大学历史上专注于开放的入学市场,因此它们通常从明确和经过验证的课程开始,可能或可能不容易适应特定的企业导向。这种灵活性和客户方向确实有助于替代提供商来增长和索赔更多的专业开发竞争领域。

Evo:你认为大学实际上有机会获得更大的训练馅饼吗?

DF:大学有巨大的机会,选择性地在定制的培训和开发空间中发挥,特别是在知识和在线编程的增长。我看到发展的挑战是 - 你进入专业发展的更深,独自培训世界培训不是组织正在寻找的。公司有数千家现有的机会将个人发送到计划或主持内部面对面培训计划。

挑战在于,一旦培训完成,员工就能在工作环境中展示培训的影响。他们需要了解如何让它工作的微妙之处,并跟踪这个人已经学习和采纳了什么。由于雇主在员工培训上投入了大量资金,他们希望确保提供的服务是专门针对他们公司面临的挑战而设计的。在开放注册项目中,我们会把一个混合的小组聚集在一起,讨论共同的问题,学习一些可以更广泛应用的框架和行为。这种专门关注组织需求的思维方式的转变促使了定制编程的大量发展。现在,我们正在超越这一点,以确保内容在企业环境中是相关的,同时仍然确保您试图开发的无数个人都拥有他们各自需要的东西——他们可能需要的东西并不都是相同的。例如,除了框架和内容之外,一些人可能需要指导和指导,另一些人可能需要基于项目的应用程序,他们可以使用这些技能并应用它们来学习实现和执行需求。

企业培训市场也经历了期望改变的时期。教育将来会像什么样子?替代提供商正在为客户带来新的和不同的观点,技术和能力。与所有组织一样,雇主正在寻求培训美元的回报,并确保超越刚刚运营计划,培训干预措施对本组织具有可衡量的影响。替代提供商的价值主张可以深入地与个人互动,利用一些大学可能会发现更难以投入的资源。除了定期教学和研究责任之外,还难以提出已经提供培训计划的繁忙教师成员,以便在广泛的组织中向个人提供额外的教练和指导。

大学面临的挑战是明确的,但我认为,随着时间的推移,我们将看到更多的专业化和更多的核心能力融合,在大学和其他供应商之间建立战略关键客户联盟。大学将继续提供以研究为导向的深度知识和专业知识——不仅仅是商业时尚,而是我们所知道的能够产生影响和改变的事实。其他的提供者可能会带来其他独特的能力——无论是辅导和指导还是其他个性化的服务——使客户组织中的这些个人的体验个性化。需要注意的是,虽然很多大学已经进入了这一领域,但一流的研究型大学很难在不分散师资资源的情况下广泛开展这项工作。教师的主要职责是进行研究,以产生新的知识和见解——这是大学及其内容专业知识和创新的更高层次的价值主张。在线学习为大学开辟了一条新的途径,既可以为遥远的个人利用稀缺的教师资源,也可以为时间紧迫的企业集团利用资源,同时还可以让人们围绕研究知识和见解参与进来。

Evo:其他提供商是如何影响职业教育市场的?

DF:替代供应商对这一领域产生了积极的影响,因为,至少从我的角度来看,竞争是一件好事,能够推动我们所有人变得更好。许多替代的供应商正在挑战传统智慧,迫使整个专业教育领域的供应商退后一步,回答一些基本问题,比如我们今天在做什么,我们所做的是否具有正确的影响——一种我们的客户重视的影响。这是每个人都应该经常问的问题。

竞争正在为组织内部的个人的需求创造更大的推动力。这是大学需要抓住的现象挑战。确保个人了解,部署和练习其学习随着时间的推移,并继续从事教练继续发展和利用他们的学习,这是一种惊人的概念。更重要的是,它是大学可能会有很慢的才能掌握自己,但替代提供商真的需要对这一订婚和落后的学习的需求来实现。

伟大的事情是,大学,我们倾向于拥有的带宽,可以将资源带到在线和个性化评估,这些评估对于企业教育参与,这是强大而有意义的。但我不确定我们会在没有市场转变的情况下快速消失。

另一个成为替代提供商的介绍的现实的机会是他们允许组织专门和合作。我们所有人在执行教育和专业发展市场中都正在努力成为最终解决方案提供商,并尽可能多地满足客户的许多需求。现实是,不同的球员具有不同的优势和不同的能力,我们将不得不混合在一起。For example, it’s conceivable that a single training engagement could combine an online platform brought by university, coaching and mentoring from a third-party alternative provider, and consulting expertise provided by a consulting organization, and supported by internal learning and development professionals within the organization itself. We need to be mindful of how we can blend all of those things together to come up with the right solution for an organization. This is probably going to be a huge opportunity in this space moving forward. While we’ll probably all continue to be competitors, the bigger opportunity is to figure out how we can be collaborators and work together to serve organizational needs.

这次采访已经编辑了长度和清晰度。它是David Frayer在公司培训市场中替代提供商的影响和定位的两部分系列中的第一个。在里面第二部分,Frayer对竞争优势的竞争优势,替代提供商和认可的职权机构带来了桌面,并反映了培训行业如何随着时间的推移而发展。

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关键的外卖

  • 替代提供商通过利用他们的灵活性和客户方向来在提供定制的企业培训计划的关键方面进行大量进展。
  • 虽然大学传统上专注于开放式招生空间,但潜力通过将研究驱动的深度知识和围绕作品的专业知识带来了定制的培训市场。
  • 通过推动所有提供商更仔细地考虑他们所提供的影响,创造了一个更加以客户和结果为中心的企业教育市场,使雇主、雇员、组织最终受益,从而对企业教育空间产生了积极的影响。