发表在2016/06/09

支持员工学习从内部加强公司

下载老板18新利体育支持员工学习的演变从内部加强了公司
公司可以在开发与其业务发展目标对齐的学费偿还策略中,从内部建立强大的人才管道和雇用。

在当今的劳动力市场上,持续学习对专业人士来说有很多好处,但一些雇主担心投资持续教育会让员工获得一份证书,从而去其他地方找工作。信诺参与了一项最近的研究在林田基金会的员工教育价值和本面试中,Karen Kocher承担了这一假设,并反映了她们组织如何从其支持正在进行的员工教育的承诺。她还分享了她对雇主可以面对寻找与谁工作的职业合作伙伴的挑战的思考。

下载老板18新利体育演进(Evo):提供学费报销将导致员工利用他们的教育去其他地方寻找更好的职位的担忧有多合理?

凯伦Kocher (KK):如果组织提供学费报销并不使其成为更全面的服务和解决方案的一部分,这是一个有效的问题。我们将学费报销计划作为更全面的流程的一部分。我们提供咨询服务,例如,我们鼓励顾问与对学费报销感兴趣的员工之间的一对一关系,因此他们可以探索最佳追求的最佳领域,这将吸引他们的激情,以及什么will most likely align with the type of career they’re interested in. Then the advisor works with people throughout Cigna to make sure they can connect the individual to opportunities as their degree, certificate or certification process process evolves.

当你让这个过程变得全面时,一个人获得学位并离开的可能性就会最小化,因为这有助于他们在公司的环境中继续他们的教育。当你没有一个良好的内部流动的过程或机会时,人们可能会在获得学位后看外部。我们尽我们所能将员工与内部机会联系起来。

Evo:公司如何营利免于提供慷慨的学费报销计划?

克鲁舍:我认为,我们有很多方法受益于我们的学费报销计划。一个更明显的福利之一是我们有一个战略人才规划过程,使我们知道我们需要能够提供业务战略所需的人才要求。它通常包括一组重点区域,需要个人的管道,我们要么没有足够的或没有在Cigna中拥有任何一个。

例如,许多年前,我们认识到需要在数据分析和信息学中建立更强大的能力。我们开始非常有目的地建立一个人才管道,这些人将拥有必要的知识和技能,以便及时使用它们来最适合我们的业务战略。这是你可以通过学费报销来做的事情——如果你确定了真正必要的学位或证书,你可以开始主动地和人们一起努力去追求它们。这不仅有助于公司传递商业战略所需的渠道,也有助于个人获得追求新的不同职业领域的机会,这将使他们保持就业、参与和热情。

公司和个人从中得到了很多。公司得到了组织需要的人才,个人得到了长期的雇佣。员工也会重新充满活力,更加投入。你可以从学费报销中得到很多对员工和组织来说都是必要的。

埃沃:继续教育的重要性不仅在于能够提升,还在于能够了解他们所在领域的最新动态?

克鲁舍:持续的教育比以往任何时候都是绝对必要的。必须仍然是一个连续的学习者,并始终获得更大的知识,以及在他们发展时的新和更先进的技能。

变化的步伐变得如此惊人,以至于现在比以往任何时候都要明显,如果你不跟上时代的步伐——无论是你选择的领域,还是其他领域,当他们为了追求新的和不同的东西而发展时——你就落后了。你很快就会变得非常落伍,对一个人来说,保持良好的就业能力变得非常困难。

我想说的是,持续学习绝对是至关重要的,这不一定要有学位。认为学位是最重要的证书的假设可能是错误的,这是我们在报销学费时强调的一点。是的,学位很重要,在某些情况下是必要的,但它们不是所有情况下的答案。在某些情况下,为了获得必要的知识和技能,证书、证书或专业资格是最合适的答案。最好的证书取决于你想要什么。

evo:您在令人信服的员工利用学费偿还计划方面,您面临的一些挑战是什么?

克鲁舍:投资回报工作与埃森哲和Lumina合作时,我们明确指出了三个主要问题,我们已经采取了一些行动来解决这些问题:

第一个是时候了。员工非常清楚地说他们不参加,因为他们只是没有时间。他们忙于工作,家人或朋友,他们不能融入额外的时间。因此,我们开始对我们的咨询服务进行更加积极地工作,以确保人们更好地了解他们如何规划他们的时间。People actually have more time than they think they do—it’s almost like a personal budget where you think you don’t spend a lot of money on extraneous things but then a financial advisor sits down and shows you how money can just flow into places that aren’t particularly important. We show people the same thing with their time. This makes the advisors critical in helping people find the time if indeed they have the desire to pursue additional learning.

其次,我们了解到人们在支付教育费用时非常困难。大多数学费报销计划都是这样设计的:学生向学校或认证机构支付费用,然后一旦他们取得成绩或满足报销计划的要求,就可以报销。很多员工没有足够的现金储备来支付前期成本。因此,我们与我们的合作学校进行了合作,使他们同意,他们将等待接受信诺员工的付款,直到他们得到偿还。员工现在在流程的最后支付账单,而不是在流程的开始,这有助于更多的人有机会参与。

最后,我们了解到人们只是不知道该做什么 - 他们应该追求的程度,他们应该追求哪些认证,这将有助于他们的长期就业目标。这就是咨询服务再次启动的地方。顾问知道劳动力的未来看起来像什么,在未来五到十年内将重要的职业生涯会很重要。他们还了解了战略人才规划的角度所需的Cigna所需的需求。顾问可以向员工提供一些关于他们应该追求的员工,并且学校可能是最好的工作。它使这个过程更容易,对员工可以更轻松,更容易理解。

埃沃:为什么信诺选择与直线公司合作,帮助员工开始他们的学位课程?

克鲁舍:我们决定与Straighterline合作有几个原因。第一个问题回到了我们的员工提出的教育成本问题。我们非常希望确保员工能够获得他们感兴趣的学位、证书或指定,而不需要在这个过程中投入大量时间和金钱。我们一直在寻找一种方法,以确保他们既能满足大一大二学生的要求,又能保持高质量的标准。

我们发现了直线,并喜欢他们提供的方式,以非常容易,方便和廉价的满足那些大一和大二的要求。最重要的是,他们已经建立了桥梁,以便于从他们的项目到许多大学的学分转换。对于我们的员工来说,这意味着满足他们的学分申请到所有合作学校中他们最感兴趣的学位项目的要求。对他们来说,能够在很少甚至没有花费的情况下完成所有这些工作真的是一个“好消息”。

EVO:与个人机构合作伙伴合作的一些挑战机构是什么?

克鲁舍:与众多单个机构合作伙伴合作,对于与任何实体集团合作而言,都是一组类似的挑战和机遇。每个人都有自己的做事方式——他们有自己的合同文件,他们有自己习惯的条款和条件,他们对与他们合作的其他公司达成的“规范”都有不同的看法。当你第一次以公司的身份寻求建立学费报销伙伴关系时,你会发现学校对建立类似于他们与他人建立的合作关系很感兴趣。这意味着它可能不包括我们喜欢提供的独特元素,例如信诺员工在收到报销后支付的机会。

每次你们达成协议时,都必须从头开始——我们必须根据我们从自己的投资回报研究中学到的知识,表达我们的需求和要求。然后我们需要倾听合作学校,了解他们最感兴趣的是什么,以满足他们的需求和要求。然后我们需要看看我们是否能达成一个互利的结果。

埃沃:你有什么想要补充的吗?关于雇主通过为员工提供学费报销的渠道而获得的价值?

克鲁舍:我想强调一些我们与Lumina基金会和埃森哲合作进行的投资回报研究得出的结论。报告显示,信诺提供强大的学费报销计划带来的三大好处是员工的留任、员工的上进心和员工获得更多机会的机会。这对公司和我们的员工来说都是非常好的结果。

另一个好处是,我们的方法从就业能力的角度帮助员工,因为我们的重点是帮助每个人了解未来的劳动力需求。他们可以根据这些期望和洞察力开始塑造他们的知识和技能成就。无论你目前的职位是什么,我们的员工都知道未来可能会有更有价值的机会,他们会觉得自己做好了充分的准备,有资格去追求这些机会。信诺获得了我们需要的渠道,员工获得了大多数人感兴趣的持续就业能力。这对每个人来说都是双赢的局面,所以我想说的是我们为什么要在这上面投入这么多时间和金钱的主要原因。

为了篇幅和清晰度,本文经过了编辑。想了解更多关于Lumina基金会关于企业教育价值的发现,请点击这里下载人才投资回报

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关键的外卖

  • 将学费补贴投入到更大的业务发展战略中,是一种支持持续人才管道、同时提高员工满意度的有效方式。
  • 大学通过从自己的镜头接近预期伙伴关系而不是试图满足公司的需求,使得寻找学费报销伙伴的雇主努力。
  • 持续不断的学习对于今天的员工保持对行业变化的了解至关重要。