发表于2019/03/22.

将学院定位为公司教育市场提供服务

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高等教育机构可以通过支持企业学习市场来获得很多,同时也有助于发展当地和区域经济,但只有首先取得一些关键变化。

员工教育的年度支出是乔治城教育中心和劳动力挂钩年度雇主支出正式培训17.7亿美元- 并非投资员工教育的成本更高。但后期机构并不像正规教育的首选提供者那样独自独立。

在这次采访中,罗宾页面讨论了一些帮助孟菲斯大学作为联邦快递的学习伙伴的因素(也讨论过伙伴关系)这一块由Richard Irwin和Barrett Schwarz来自UOFM)。她还更广泛地反映了投资员工教育的重要性,并截然探讨了历史职位如何脱颖而出的公司学习伙伴。

下载老板18新利体育进化(Evo):为什么为员工创建高等编程的途径符合雇主的利益?

Robbin页面(RP):参与。研究表明,更好的投入意味着更好的生产力。员工敬业度超过200%的公司比员工不敬业度超过200%的公司表现得更好。根据盖洛普(Gallup)的数据,如果算上工作事故、旷工和更大的医疗成本,员工敬业度的缺失每年给美国企业造成的损失在4500亿美元到5500亿美元之间。同样的原则也适用于员工与雇主的关系。每年的员工流动率造成了近110亿美元的损失。

如果更多的公司强调员工敬业度,这个数字可以减少。提高员工参与度的一种方法(但肯定不是唯一的方法)是通过提供高等教育课程来为员工和他们的未来进行投资。一项学费报销计划为合格的培训项目提供高达5250美元(这是美国国税局为避免给员工造成税务影响而规定的最高额度)的学费报销是一个途径。另一种方法是为员工提供免费的高等教育课程。这两种方式都是对员工的投资——对雇主和员工都是双赢的。雇主是赢家,因为参与的员工都很投入(更少的事故,更少的缺勤),而且员工流动率也降低了。雇员是赢家,因为她得到了折扣或几乎免费的高等教育。

evo:自从参与此后,ROI有哪些ROI看到的生活计划与孟菲斯大学?

RP:我们学会了有四个主要原因,为什么我们的枢纽员工没有追求后期学历:缺乏金钱;时间不够;没有高中文凭;没有信心。学习灵感来自FedEx(Life)的员工,向孟菲斯,印第安纳波利斯,纽瓦克,洛杉矶和奥克兰州的员工提供了一种去除这些障碍的一种方式。该计划不需要员工的口袋间学费。它是自行节奏的,完成生命准备学院的完成,确保孟菲斯大学全球(UOM全球)计划和12个大学学分。UOM Global还提供课程,以协助担心担心返回学校并在线进行课程,包括综合准备评估工具,学术教练和24/7辅导。将终身教练分配给通过毕业引导学生。

FedEx Express现在拥有生命计划的3,000多个积极参与者,人生计划中员工的保留率为93%。

EVO:雇主必须如何定义正在进行的员工教育的主题领域,以支持其相关性和影响?

RP:所有员工都可以从正在进行的教育中受益。太多雇主考虑员工教育,当实际上它是一种投资。当雇主定义正在进行的员工教育的主题领域时,发生了几件事:

  1. 你创造了一条人才管道——那些具备你认为对公司成功至关重要的技能、随时准备升职的工人。
  2. 您提供了福利,建立员工忠诚度和忠诚员工不会退出。
  3. 您有更高效和精通的员工。谁不喜欢提高生产力?
  4. 你被迫考虑继任计划。你必须考虑未来。

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在联邦快递,我们通过全球学习学院(GLI)提供了大量的项目。GLI负责设计和提供世界一流的学习和发展解决方案,为我们的领导者提供知识和技能,以维持联邦快递的企业文化,提供紫色承诺并实现战略目标。

GLI提供领导和商业核心课程,有关多样性和包容性领导,教练,道德的课程,提供领导才能实现领导!,一系列半天和一天的研讨会。这些讲习班已被Marshall Goldmith博士,保罗·沃斯和其他人博士提出。

对于对管理有兴趣的员工,GLI提供了课程“对我来说是管理?”此后,一个决定她对管理层感兴趣的员工参与瞄准,进入管理层。目的是一个10步计划,始于识别优势和机遇,并以讨论为管理层和评估的讨论。

GLI开发了最近聘请的管理人员和员工的新领导旅程,晋升为董事总经理。这些旅程是虚拟课程和持续10个月内活动的组合,但预计只能是持续学习心态的开始。董事总经理旅程始于领导力评估,然后遵循领导论坛,改变管理论坛和战略论坛。嵌入论坛内部是Vanderbilt University的课程,以及哈佛大学的经营变革挑战。

通常,当经济紧张时,第一次支出削减雇主就是正在进行员工教育。这样做是短暂的,因为在你的时间里,你需要更高效地采取措施降低效率。当您没有人才管道时,填补关键位置需要更长的时间。当你的员工不忠诚时,他们会离开,从而增加营业额。当您的员工没有培训或开发时,它们的效率较低,熟练程度不那么熟练,降低生产力。而且,没有人才,你不能有任何有意义的继任计划。切割持续的员工教育很容易,似乎随时努力赢得一项公司正在努力。实际上,这种举措具有相反的效果,伤害了公司,其基础及其未来多年来。

至少,雇主应该总是为雇员保留一些学习的机会。联邦快递有联邦快递学院联盟和员工自我发展中心(CESD)。美国大学联盟(College Consortium)是美国大学和学院的联盟,为联邦快递(FedEx Express)的员工提供特殊福利。员工自我发展中心(CESD)是基于网络的学习和技能发展解决方案,如我们的SkillSoft电子学习和书籍24×7参考软件。

Skillsoft Elearning是一家学习资源的在线培训系统,旨在支持我们组织的各级。该系统提供了满足个人专业和个人发展需求的最大灵活性,并每周提供七天,每天24小时,从任何可互联网的位置,家庭或办公室每天24小时。系统的性质使员工能够在不需要的需求时提高他们的技能。联邦大学大学财团成员五月包括完整的大学学分,成功完成技能课程,学费和/或学分。

Books 24×7 reference ware是一个在线图书资源,提供访问超过5000本最新最好的商业和技术书籍的内容。提供的产品包括来自哈佛商学院、美国培训与发展协会和美国生产力与质量中心等行业出版商的优质参考书、报告、供应商文件和白皮书。

evo:对于寻求参与学习伙伴关系的雇主提供了如此多的选择,有些特色有助于特定的大学或大学作为理想的合作伙伴?

RP:我们选择了UoM Global,因为它的团队愿意解决我们的需求和关注。该团队的提案既灵活又富有创意。例如,UoM Global愿意直接向联邦快递(FedEx Express)收费,而不是向学生收费。当然,孟菲斯大学在我们世界总部后院的事实也是一个积极的因素!

任何想要脱颖而出的大学应该:

  • 了解雇主为什么希望建立学习伙伴关系。例如,雇主是否面临并希望解决一些特殊的挑战?
  • 创造性。因为你“通常不会”做某事或“从来没有这样做”对雇主寻求参与学习伙伴关系的任何问题并不是一个很好的答案。
  • 为经验学习和雇主提供的课程提供信誉;
  • 愿意冒险,可能会有一个伟大的奖励。
  • 雇主可以理解的条款和语言说话。雇主在学术术语中没有得到很好。讲事务。

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关键的外卖

  • 员工教育不是一种成本;这是一种投资。在这一领域削减开支是短视的,因为员工教育对于留住员工、长期增长、未来规划和组织成功至关重要。
  • 高等教育机构需要重新思考他们的一些标准操作程序,以便为自己提供利润丰厚的企业教育市场。
  • 灵活性、相关性和支持性是寻求与企业建立学习伙伴关系的高等院校的基本特征。