发表在2020/09/23

了解转学生的需求

下载老板18新利体育理解转学生的需求
转学学生经常被边缘化。对教师来说,更深入地了解自己的需求是至关重要的,这样才能给他们提供最好的学生体验。

学生们通常会在获得某个课程或领域的学分后选择转学。但实际情况是,他们的学分经常不能转换,他们必须上新课程才能再次获得相同的学分。这不仅会让学生感到沮丧,也会让管理员感到沮丧。也许现在是时候回顾一下机构政策,看看哪些可以改进和改进。在这次采访中,Wendy Kilgore讨论了一个转校生的经历,他们对机构支持的看法和她报告中的其他关键发现。

下载老板18新利体育演进(Evo):为什么今天的高等教育领导人了解转学生的见解和经历是特别重要的?

温迪·基尔(工作):国家教育统计中心报告称,2018年秋季在学位授予机构注册的转学学生有138万[1]和国家学生信息交换中心[2]发现31.5%的社区大学学生在六年内转学到四年制大学。这些数字本身就支持了为什么高等教育领导人需要了解转校生经历的感知的或真实的障碍和促成因素。转校生现在是,将来也仍然是我们学生的一部分,他们值得我们提供最好的服务。只有当我们了解学生在与转学相关的机构程序和政策以及传递文化的机构。

Evo:在你的报告中,你发现有43%的学生不知道他们的学分为什么不能转。关于接收院校的透明度和以学生为中心,这告诉了你什么?

工作:考虑到我们对院校的排列和复杂的成绩单评估政策和实践的了解,学生们的这种反应并不那么令人惊讶。然而,我不认为各机构在公开地试图不透明信贷为何不能转移。相反,符合第四章资格的机构被要求为学生提供评估转学学分的条件[3],大多数都发布在学校的网站上。薄弱环节是,我们通常希望转学学生去寻找、阅读和理解这些政策,我们认为他们会找到他们的学分没有转移的原因。

关于大学发送的电子邮件的阅读/打开率的数据应该告诉我们相反的情况。很少有学生会花时间阅读这些政策,更少的人会花时间询问为什么他们的学分不能转换。在这种情况下,最好的做法是所有机构都向学生发送一份综合报告,解释为什么转学时不接受学分。然而,在一份即将发布的关于转学学分评估机构政策和实践的报告中,我们发现63%的机构向转学学生解释了他们的学分如何适用于他们选择的学习项目,但只有51%的机构告诉学生为什么学分不能转学。

在实践中有一个明显的差距,我们应该解决——所有的学生都需要以一种他们容易理解的方式(或多种方式)意识到这一点。我们还需要让学生在缺乏明确指导的情况下更容易寻求学校的指导。

埃沃:你发现学术咨询——无论是来自发送机构还是接收机构——是学生们认为需要显著改进的领域。你有什么建议吗?建议和学位路径模型应该如何适应这些批评?

工作:我们刚刚开始研究机构咨询模式和实践与转移信贷的数量和类型之间可能的统计关系。这项研究的动力来自于这项调查和另一个大型机构的类似项目。这些项目的结果相互呼应,那些对学分转换方式普遍感到满意的学生注意到了两所学校(当前的学校和他们转学的学校)学术指导的重要性,而那些不开心的人则注意到学术建议缺乏质量和/或准确性。

我上面提到的转学政策研究包括一个关于转学学生何时会见学术顾问的问题。令人惊讶的是,初始数据[4]表明13%的机构从不要求转学生与学术顾问会面;5%要求学生只在第二学期注册前与指导老师见面;还有4%的学生要求在注册第一学期的某个时候开会。总的来说,将近四分之一的转学学生在注册新机构的第一学期课程之前不需要见学术顾问。

大多数(如果不是全部的话)路径模型支持要求学生定期与学术顾问见面。如果学生想转学到另一所学校,这种情况绝对应该出现。坊间和定性的数据告诉我们,连贯的、见多知多的学术指导在学生的课程选择中扮演着重要的角色。AACRAO最新一期的案例研究高校学报,标题为“路径和坑洞”的四年制大学转学生经历[5],采用定性方法来更多地了解转学生面临的障碍和促成因素。他们的发现之一是,“转校生往往被忽视,或者只有在学期‘事情平息下来’后才会得到个性化的关注。”这支持了我们收集的关于转学学生咨询实践的数据,并反映了一些学生对转学经历的看法。很有可能,有效的学术咨询活动和学分转换的百分比之间存在着重要的联系,但据我所知,这还有待量化。

埃沃:在您的研究中,您认为如果学校的领导想要有效地为转学学生服务,他们需要知道的其他一些关键发现是什么?

工作:虽然一些数据点突出了信贷经验和流程转移方面需要改进的领域,但我们不应忽视这样一个事实,即超过一半的报告称其所有信贷都转移了。在不能全部转学分的学生中,大多数对转学分结果并不不满,并了解其背后的原因,包括:转专业、专业探索、个人充实、一门课程的成绩、高中阶段完成的双招课程。我们不应该低估探索性课程或仅仅为了个人丰富而选修的课程对尚未决定专业的学生的价值。通过取消任何不允许在高中时获得的大学学分可以在转学中获得的政策,双重入学学分损失的问题至少可以部分解决。

尽管与这项研究没有特别的联系,但学校往往缺乏帮助理解转校生经历的数据。目前缺乏有关政策和实践对学生学位课程如何接受和应用学分的影响的数据。因此,很少有机构能够对市场进行定量评估转学生根据学生的特点,对实践中存在的不公平问题进行经验和检验。这使得各机构几乎完全根据轶事信息来制定政策和修订政策。我认为,对于大多数人来说,在同样缺乏定量数据的情况下,不会就招生要求和招生指标做出类似的政策改变和决定。

综上所述,对于不必要的复杂和限制性做法,机构领导应该对所有的转移信贷评估政策和做法进行审查。在发现它们的地方,应作出协调一致的努力来简化它们,并创造一种环境,以便在值得赞扬的地方给予赞扬。学生不应该因为基于制度的特殊转学分评估实践或政策而重新获得他们在另一个机构的课程中已经取得及格分数的学分。

为了篇幅和清晰度,本文对采访内容进行了编辑。

参考文献

[1]https://nces.ed.gov/ipeds/TrendGenerator/app/answer/2/4

[2]https://nscresearchcenter.org/signaturereport13/

[3]https://studentaid.gov/resources/transfer-students

[4]此数据不是最终数据,可能会更改。

[5]《学院与大学》第95卷第3期第2-9页

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关键的外卖

  • 学生们决定换专业或在一个项目中获得双学分是很常见的——机构需要为他们已经获得的学分有一个顺利无缝的转学分过程。
  • 机构领导人需要重新评估他们的转移信贷评估政策,以创造一种环境,旨在在该给予信贷的地方给予信贷。
  • 许多学生在换学校或处理学分转换时不需要与学术顾问会面,这可能会导致沟通不畅、学分丢失,并造成负面的学生体验。