发表在2016/09/14

将良好的教育模式与CBE程序的良好商业模式相结合

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当一个机构介绍一个新的教育模式,旨在为学生创造新的学习方法时,他们还需要考虑如何调整机构商业模式以适应变革。

我们都意识到,在财政紧缩的情况下,高等教育机构被要求同时对其学生的成功承担更多的责任。过去几十年里,我的同事丹尼斯琼斯我不断争辩说,大多数机构都很好地建议从根本上改变他们的至少一些教育送货模式,而不是继续减少现有传统模式的投资到功能障碍点。一个这样的替代模型是基于能力的教育(CBE)。

在采用CBE方法时,大多数机构都保留了传统的人员配备模式,但为这些项目的学生提供了额外的支持功能。虽然这通常会让学生取得更好的成功,因此是一种良好的教育模式,但它会增加成本,导致糟糕的商业模式。

员工赔偿是迄今为止任何机构成本的最大部分。毕竟,高等教育是一个人密集型产业。挑战是如何保持高质量和服务的数量,同时降低与这些服务相关的成本。诀窍是以最有效和最有效的方式使用人们。为确保学生和体制成功需要评估活动所需的活动。这些活动通常包括:

  • 招收、注册学生,并引导学生适应项目和机构的要求和实践。
  • 设计课程和个人课程/学习体验。
  • 进行教学/学习经验,评估学生对内容的掌握程度。
  • 提供一系列学术和学生支持服务,确保学生及时完成学习计划。

指定活动后,领导者必须考虑执行每个资源来执行每个资源。这不是找到最便宜的方式,而是更便宜的方式来做更好的工作。在制定关于将活动分配到活动的人员的决定时,领导者应该问:

1.哪些活动必须通过全职教师进行,以确保程序的完整性和质量?

2.哪些活动可以是由其他类型的员工完成的——兼职教员、学术教练、辅导员/顾问、其他(更高级)学生?

3.哪些活动可以是通过从外部供应商或供应商获得服务来完成的吗?诸如学术辅导(使用帮助台)或开发评估工具(特别是面向行业的职业项目)等活动可能会被考虑。

为了帮助寻找经济上可持续的教育模式,NCHEMS创建了一个简单的启发式工具,它计算了与不同的人员配置模式相关的成本,并在Lumina基金会的支持下,包括了当项目规模扩大时的收入假设。该工具旨在评估提供CBE课程的替代方法的经济可行性。虽然计算程序嵌入到工具已被证明有用的那些测试驱动它,它很可能是它的真正好处是提醒自由度机构和他们的学术领导人在组织学习经验和使用不同种类的资源来提供这些经验。该工具中包含的活动列表也提醒了学生支持服务在帮助学生取得学业成功方面所扮演的关键角色。

交互式工具是开放的教育资源,可从www.NCHEMS.org(您可以在首页上的成本模型中找到它)。它基于一个矩阵,其中列代表了各种组合构成教学/学习经验的活动,通常是一个课程。行代表可以部署以执行这些活动的资源类型。

活动落入三个互补集群。

1.参与设计和开发学习经验或学习计划的活动。这些活动包括设计课程或计划(创建Syllabi),开发或选择要使用的材料,并创建(或选择)雇用的评估。所有这些活动的特点是使其相关成本成为课程或计划本身的职能,而不是在课程中注册的学生人数。为20名学生开发200名学生的课程有关它的成本差不多。

2.让学生参与学习体验的活动。这类活动包括学术咨询、辅导、评估等活动,以及其他旨在确保学生成功地吸收所需材料和驾驭为他们设计和开发的学习经验的活动。这些活动的特点是与服务的学生人数有关的费用。

3.其他与项目相关的活动,如招聘学生、为学生提供项目指导、评估他们成功参与学习经验的能力、职业咨询等。这些活动的成本也与服务的学生数量有关。

机构通常需要花费两个小时的时间来填充建模工具,以不同类型员工的平均工资和他们的收入预期。然后,机构领导人可以探索考虑成本和收入的替代模式。

使用这种成本建模工具,使高等教育机构的领导人能够探索他们希望如何采取必要的步骤,以改变他们的一些教育服务。改变传统的做法从来都不是件容易的事,但是用真实的信息开始这个过程总是比仅仅猜测某样东西会起作用更好的策略。

关于NCHEMS成本建模工具的更深入的解释可以在2016年7月/ 8月的Change: the Magazine of Higher Learning中找到。

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