发表于2021/05/07

战略规划:重新思考社区外展的作用

这些前所未有的时期重塑了更高的ed思想的方式。重新思考其战略计划的机构很重要,以适应今天的现代学习者和社区需求。

毫无疑问,我们都不想体验去年再次带来的。世界上面临的困难在过去的十二个月面临的是2月冰暴的德克萨斯州的困难,这造成了重大损害,并进一步影响了已经瘫痪的地方经济。然而,挑战总是呈现出机会,而且赖斯大学的苏珊米斯科克持续研究学院通过这种经验学习了教训。

去年大流行病,Glasscock学校发起了OpenRice.,旨在向休斯顿社区提供可靠,学术驱动的信息的公开外联倡议,以及关于大流行和其他关键和及时的社会问题。在过去一年的过程中,学校提供了68个在线会议,服务于约10,000人,并计入专业,个人,非营利组织和教育领域。这种自由资源导致学校重新思考社区外展的作用,而不仅仅是使命成功而是营销策略。

重新改革社区外联和教育

莱斯大学的指导原则是责任、正直、诚实欧姆尼卓越,作为召开常规课程的CE单位,汇集了成千上万的公民,社区只是我们是谁的一部分。然而,烘焙到我们的身份中有时会导致忽视社区外联及其重要性。大流行要求我们更有意地了解我们如何促进社区以及为什么,挖掘我们的社区是世卫组织,并评估他们的需求。对于Glasscock School,这意味着指导我们的主要受众资源:

  • 专业人士:职业变化和推荐人
  • 教育工作者:教师,辅导员和管理员
  • 非营利组织:休斯顿是国家最大的非营利组织之一的所在地。
  • 终身学习者:继续教育的核心

很有趣的是,终身学习的术语 - 几年前扔掉的短语 - 近年来取得了巨大的回归。大学现在在战略计划和任务陈述中吹嘘它。对于Glasscock学校,我们的编程司机之一始终是社区需求和终身学习。在典型的时期,需要对经济环境,当代事件和所产生的知识和技能所需的中心,以及需要在寿命中的意义,理解,连接和洞察力。Glasscock学校进入那个空虚,为我们的社区提供大米质量的教育机会,这些机会都可以访问和可实现。然而,这一次只是典型的。从2020年3月的大流行发作,我们开始通过学校和社区看到涟漪效应。缺乏关于病毒的可靠信息,或者可能是错误信息的普遍存在,开始找到它的谈话,因为我们试图回应不断变化的环境。同时,我们的社区中的许多人发现自己努力从家中驾驶工作和学习,处理随后的经济衰退的现实,并且通常只是试图应对与社会所在的东西的不断的应力和焦虑。设备不良。

作为Rice的一部分,我们当然有我们社区的知识和专业知识,但我们传统的交付和财务模式在此期间必须重新考虑,以便我们能够提供一个水平使用权就像以前永远一样。这就是OpenRice如何成为。在其创造中,我们开发了另一个工具,以帮助实现大学和Glasscock学校之间的共同目标,就像投资教师并提升他们的研究;扩大访问,多样性和包容性;延长米饭的覆盖力和影响;并参与并创造更成功的休斯顿。

新的呼叫动作

通过知识获得社区信任

在Covid-19大流行期间,人们对渴望可靠,值得信赖的信息而言。在全国各地的校园内,大学一直在加强,以满足这种需求,提供了许多学者,提供了他们的专业知识,包括公共卫生专业人士,传染病科学家,医生,城市规划者,经济学家,教育工作者,心理学家等等。大流行强调了知识并不是一种奢侈品。在中断和不确定性的时候,我们的社区需要他们可以信任的机构和专家。

不幸的是,美国大学对公众信任有问题。2018年,一个盖洛普调查调查显示,不到一半的美国人对高等教育有“很大”或“很大”信心,比2015年的前一次调查下降了9个百分点。没有任何一家美国机构经历了如此大的跌幅。

大学必须不断赢得我们社区的信任以生存,因此人们将在我们的校园内注册孩子,支持他们的税收资金提供高等教育,并促进学术界的成功。如果他们不了解我们,我们的社区不会相信我们,如果他们没有直接从我们的专业知识中受益,特别是在危机时期。

在Glasscock School,我们通过创建OpenRICE计划的一种方式,通过创建我们的OpenRICE计划,为社区提供免费网络研讨会,即在Covid-19疫苗中,安全地投票,在大流行,Covid-19和Color的社区,领导地位不确定的时间,家庭暴力危机,过渡到虚拟学习以及大流行如何改变了我们的城市。与许多其他大学一样,我们在几周内在网上枢转,确保孤立的退休人员,最近下岗的年轻专业人士,疲惫不堪的非营利人员和过度的医疗保健工人都有机会连接,学习和茁壮成长。

我们的社区告诉我们:“赖斯大学的领导层在这个时候与社区建立联系是非常重要的。“我实在负担不起继续教育课程……非常感谢您提供这个系列课程。””“谢谢!在一个“另类事实”的世界里,获得公正和科学的信息是非常重要的。“OpenRice做得很好,特别是对那些退休和孤独在家的人!”“感谢莱斯大学让我们的社区保持消息灵通和联系。”

OpenRICE不仅是Glasscock学校的标志性社区项目,也是莱斯大学的标志性社区项目,有多个院系的参与,获得了大学专业和继续教育协会奖。

通过这些举措,继续教育可以通过这种骚动时间来增长我们的工作,维持我们的工作,帮助领导高等教育,提升卓越的奖学金和教学,同时培养我们校园和社区之间的信任和可渗透的边缘。

推动社区外展规划的投资

了解成本将永远是考虑到CE单位的主要因素,投资任何努力都必须绑定到某种程度的财政回报,这是一种历史上困扰许多社区外展努力的现实。像全国各地的许多CE单位一样,玻璃学校是自我维持的。我们的计划必须打破 - 甚至意味着我们与我们的财务模式和坚决谨慎,我们的收入需求和社区访问的平衡。

对于Glasscock School,我们试图在招生费外看ROI,而是专注于领导生成,从公共和大学受众中获得媒体和品牌意识。虽然这些事情比入学费用大得多,但它们是无可否认的价值,但我们不仅可以为我们的传统观众提供服务,而且还可以扩大我们的社区足迹,并为我们的其他更广泛的学习内容创造进一步。

实质上,与OpenRICE,我们采取了传统的“门控内容”营销方法,并将其应用于每个会议的注册过程。我们在点击通过在访问所通告的信息之前,在需要订阅电子邮件的数字广告时,我们都看到了这种方法。通过利用这一方法作为我们的注册方法,我们已经产生了近5,000个新的合格领导,所有这些领先都是根据他们注册的会话类型自我选择的,无论是个人,专业,非营利组织还是教育的相应的招生漏斗。

除了产生领导之外,我们还在大学新闻服务和当地媒体中获得了一定数量的赚取的媒体。这提高了Glasscock学校的平台,大学和进行会议的教师。

考虑到这些事实,开展OpenRICE的成本不是沉没的成本,而是我们营销和教学技术预算的一部分。它是我们看到巨大的回报的投资,同时为我们的社区提供有价值的免费资源并实现学校的使命。

外展计划资助

社区教育计划持有潜力是高度可持续的。但是,他们需要多元化的合作方法来资助。外展编程依靠多管齐下的学校和机构投资基础,参与者收入,合作伙伴提供的资源和慈善贡献。

参与者的收入 - 持续教育的传统资金模式 - 是外联方案的重要收入来源。但是,为了确保广泛的社区访问,社区计划费用应该是适度和资金模式,应包括奖学金和其他免费和降低价格的机会。虽然我们的免费计划旨在自己提供有意义的学习体验,但我们还为寻求更深入学习的人提供相关的基于费用的课程和计划。

社区和校园伙伴关系对有效的外展计划至关重要,通常会产生关键的实物资源,如捐赠的服务或免费的推广机会。这些资源的价值不应被忽视。

慈善捐款是社区计划资助粪便的第三个和重要方面。Glasscock学校的社区计划启发了支持,如25美元的捐款,以至于我们的普通基金,自发1000美元的捐款,通过休斯顿交响乐团的音乐家,一个4000美元的礼物提供资金为反种族主义课程的教师奖学金以及极大的奖学金为我们学校的命名礼物提供了慷慨的捐赠,并帮助今天提供许多计划。在某些情况下,可能需要慈善支持以启动项目;然而,在我们的经验中,在一项计划被驾驶后,个人或慈善会产生的可能性更有可能是有点动力,并有可能成功和影响的初步证据。

因此,学校和机构对社区外展方案的奉献是至关重要的,无论是在新倡议的早期阶段,还是为了确保核心支持、服务和人员配备,以维持企业。社区可以而且经常为教育推广提供大量支持,但首先我们必须表明我们自己服务社区的承诺。

关于社区外联工作的不同方式

首先,重要的是要认识到社区外展工作在各大学之间是非常不同的。那些尝试社区外展的人采用的是特定地区的策略,这是一件好事。社区是一个经常被广泛使用的术语。做好社区外展需要了解你的社区是谁,反过来,你的组织是如何为他们服务的。就OpenRICE而言,这意味着为专业人士、非营利组织、教育工作者和终身学习者提供服务。这些观众是休斯顿市的维恩图和Glasscock学校的专业知识的中心。另一个考虑因素是,由于一系列因素,许多金融机构根本就没有尝试这么做,其中金融类股排在首位。

虽然我们的努力是可持续的,但我们还必须确保这些努力留在大学原则和社区需求的守护者内。赖斯大学首次主席埃德加奥德尔·洛夫特说,“教育并没有从大学开始,也不在大学结束。这是一个生命问题,整个跨越生活。“当Covid-19已经增加了这么多的生命和生计时,需要确保广泛的社区获得高等教育专业知识从未如此紧迫。值得庆幸的是,我们慢慢地看到了终结的承诺,但这是我们社区面临的许多危机。在我国没有机构更好地定位以解决社会问题,而不是我们国家大学的持续教育单位。我们发现自己在我们的两个世界:学术界和社区。

与此同时,大流行对大学造成了巨大的金融压力。继续教育单位必须在确保广泛的社区影响和财政可持续性方面领先校园。实现这一目标采用相同的技能,始终持续CE单位:创造力和创新。我们在OpenRICE模型中找到了成功,使我们能够追求与思维排列的社区外展,而不是任何/或代表团与金钱。一直是,服务我们的交叉路口两侧。

整个机构的凝聚力

毫无疑问,社区外展对大多数大学都很重要,从莱斯大学(Rice University)等机构的愿景声明(包括强烈承诺与休斯敦接触并使其获得成功),到社区研究和服务,这激发了如此多的教师、学生和员工。然而,许多大学的结构不支持有凝聚力的社区推广,完全整合整个机构。

持续教育单位可以通过领导,模型和支持,促进战略,机构 - 广泛的社区教育倡议,建立几十年来培养战略,机构范围的社区教育倡议,从事社区,组织动态跨校园合作和试点创新的学习计划。继续教育单位,促进个人发展与专业发展统一尤其良好,以帮助他们的大学从事寿命的学习者。

OpenRICE和我们在大流行期间开发的其他举措已经强调了对外展的整体方法,促进我们的部门之间的更深层次和更有效的合作,并挑战我们的观众而不是整个人的人。在大流行中,个人和专业生命之间的界限开始模糊并重叠,从未如前所述。跨键盘和儿童徘徊的猫徘徊在变焦室中,我们一直拥有的多方面的身份可见。大流行是呼吁人性化继续教育,并支持个人和社区的丰富。我们回复了像我们面对的比赛系列这样的课程,其中包括退休人员,我的公立学校和稻米职员在社区学习的教师。

大学为他们的社区服务是至关重要的。我们有义务在我们的城市和地区广泛提供我们的专业知识和资源,确保最公平的教育影响成为可能。欢迎学习者在整个生命返回校友,最近的退休人员,附近邻里的家庭,新兴和经验丰富的专业人士,校园员工以及更多 - 允许大学扩大他们的影响。

社区参与是对他人的善意做得更多 - 这也是为不同的人和想法创造一个繁荣的教育生态系统,以茁壮成长。

我们需要从根本上改变我们对大学社区参与的看法。教育推广不是大学赠与社区的礼物。从与我们不同的社区成员的深入联系中,我们能获得和学到的比我们所能给予的更多。如果我们的本科生能够与长者一起讨论我们城市的发展,或者与幼儿一起共同创作公共艺术作品,他们将会对他们所居住和将要继承的复杂、多代、多元文化的世界有更丰富的理解。我们的教师将进一步提高他们杰出的教学能力,如果他们教和学习的人生活在他们研究的历史。如果我们的研究人员与我们的邻居一起参与一个探索解决我们城市不平等的创造性方案的项目,他们将会提出更微妙的问题。如果我们的社区学习者和领导者有机会在他们的职业生涯和生活中增长他们的技能、知识和与我们的联系,他们将成为学术界相关性的倡导者。如果我们的校园边界是流动的,如果我们培养、庆祝并保持与我们充满活力的社区的接触,我们的校园将更有活力和弹性。

了解更多信息Susanne M. Glasscock继续学习学院他们的OpenRice倡议在这里:glasscock.rice.edu/openrice.

免责声明:文章中的嵌入式链接不代表作者的认可,但旨在为读者提供其他上下文和服务。

打印友好,PDF和电子邮件

合并行政:提供60年课程的关键

转移现状以实现您的大学的长期成功和可行性。

在这里阅读