作者简介

James Heskett |哈佛大学工商管理研究生院商业物流商业物流基金会教授

当前的位置和过去的经验
James Heskett目前担任哈佛大学工商管理研究生院商业物流的UPS基础。Heskett也是俄亥俄州州立大学和物流系统总裁的积极成员,自2000年以来举行了这一立场.Heskett自1965年以来一直是哈佛商学院的一位教师成员,并在营销,商业物流中教授课程。,在整个职业生涯中管理服务运营,商业政策和服务管理。Heskett还担任北美洲,拉丁美洲和欧洲的公司顾问。

Heskett已撰写,共同撰写了几本书,文章和教材。

教育,荣誉和成就
1992年,Heskett获得了销售和营销高管国际和2010年杰出职业贡献奖的美国营销协会服务管理年度营销教育者。1974年,Heskett被授予了物流管理理事会John Drury Cheahan奖。

连接
您可以通过Heskett连接到哈佛商学院网站。查看Heskett的博客文章工作知识网站。
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