发表在2021/02/01

以人为本的领导:正确应对大流行

尽管受到疫情的冲击,但这成为高等教育领导人团结起来,建立信任,为高等教育创造更美好未来的机会。

自大流行以来,我们一直在各项决定的中心,并将继续这样做,因为未来仍然不确定。回顾我们对大流行的回应,有一些事情已经正确,我们应该继续将来继续下去。

3月初,我们宣布,所有员工将在2020年6月30日前获得正常工作报酬,所有人都将继续就业。这消除了我们团队成员的巨大焦虑。在规划新的财政年度时,我们几乎撤除了所有资本,并把开支集中在留住人才上。我们为非工会团队成员提供了2%的加薪和绩效奖金。我们还成功地协商了一份新的教员合同,其中包括每三年增加2%的工资和改善的医疗福利。

我们的领导团队仍然有意识地对团队成员进行定期检查。他们会问:“你好吗?”我能为您做些什么吗?你是否照顾好自己(活跃起来,休息一下等等)?”团队知道他们最重要的工作是维护自己,在这段时间里,他们有很多优雅和同理心。这仅仅是个开始。

重新设计的领导团队

俄亥俄州州长德威在三月宣布了紧急状态。他认为我们需要改变他在公告前几个小时亲自访问社区学院领导人的必要性。之后,我们通过将内阁扩展到8到13人来重新设计领导团队;我们叫这个团队OPS内阁。我们在警察总监和基金会主任和基金会主任的设施总监。我们还展平了Org图表并制定了它,因此每个团队成员都直接向自己或总统报告。

这种新结构提供了一些优点。首先,我们每天遇到战术讨论(需要做些什么,谁在做谁)。每个团队成员提供3到5分钟的状态更新。每个人都有赋权决定并在下次召开的集团中向集团报告。如果他们需要某些东西,每个团队成员都直接访问了我或总统。我们能够为出现的任何东西采取快速,决定性的行动。

不确定性会导致焦虑,所以我们尽量消除不确定性。我们每周向员工发送信息,鼓励自我照顾,并提供关于学校的状态更新。

战略仍然是战略性的(或者:“战略仍然重要”)

我们有几个战略合作伙伴- eab, ACE, HERDI, CHE,等等。我们利用这些合作关系来获得知识和理解,以便在这段时间内顺利度过。我们学到的一件事是,在大流行之前是战略性的,现在仍然是战略性的。考虑到这一点,夏季和秋季学期继续实施了几项重要的战略举措:

  • 我们最终确定了2020-2023战略计划(2020年4月),并制定了2020-2021年的大学目标。
  • 我们获得了我们的第一个TRIO SSS资助。
  • 我们加入了实现梦想。
  • 我们为该学院推出了一个适合移动设备使用的新网站。
  • 我们完成了一个组织重组计划,以提供一个更一致的学习者体验。
  • 太多的项目无法继续列出。

建立了信任

我们今年成功的主要原因之一是了解危机时最重要的货币是信任。因此,我们加强了与内外利益相关者的关系。在最终确定的2021财年预算中,受托人的信任政府授予100万美元的储备资金来平衡预算,让我们保留所有人员对工作人员并避免夏季以来裁员,休假,工资等。和秋季入学人数优于预期,国家资金没有明显削减,我们能够在十月董事会会议上储备100万美元。

我们要求我们的员工相信彼此以及他们的领导能力。有些人远程工作,有些人在校内工作,人们很容易开始怀疑别人的工作效率。全体教职员工和学生都相信我们的校园是一个安全的地方。我们正在执行所有推荐的安全协议(社交距离、口罩、经常清洁、距离不实用的物理屏障等)。社区伙伴相信我们有能力继续服务。我们在一个社区合作伙伴的所在地举办了一场虚拟毕业典礼,有8名学生获得了汽车证书。

因此,尽管大流行在很大程度上扰乱了高等教育领域,但承认它所创造的优势是重要的。我们得以重塑我们的领导层,并将注意力集中在最重要的事情上:人民。我们的团队变得更有能力做决定和领导力变得更加访问,加强我们的整体沟通。这使我们能够继续我们的强大,战略倡议,并加强与利益攸关方的关系。通过完成,我们可以向员工和学生迈进更好的ED体验,因为我们进入新的正常情况。

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