发表在2017/10/06

外包还是内部?为高等教育市场开发视频

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有如此多的渠道和媒体可以通过互联网与未来的、过去的和现在的学生联系,决定如何利用视频——并有效地这样做——可能是一个挑战,但这是一个值得解决的问题。

内容营销策略的最大挑战之一是要有足够的高质量内容。

对于视频来说尤其如此,因为视频的制作可能是昂贵、复杂和耗时的。随着视频传播渠道的扩大,所有渠道都有其独特的最佳实践,生产其他类型的视觉和视频内容的需求也随之膨胀。添加基于数据和实时反馈定制视频活动的能力,创造、测试和调整视频交付内容的需求几乎是无穷无尽的。

尽管存在挑战,但在视频上投入的时间、精力和金钱是值得的,因为视频可以推动跨渠道的参与,并带来真正的结果。举个例子,在过去的两年里,Berklee Online增加了对YouTube频道的投资,不仅使该频道的订阅者增加了45%(达到111000),而且从2015年到2016年,YouTube的学生访问量增加了286%。截至2017年9月,我们已经超过了2016年的110%。正如你所看到的,将有效的视频策略与高质量的内容相结合可以获得很多好处。

视频价值的增加,以及视频制作和消费方式的转变,已经导致许多学校和公司将视频制作引入室内,这是有充分理由的。传统的创意机构和视频制作公司往往以固定的交付模式运作,难以应对工作范围以外的快速变化。例如,在项目完成后根据数据对创造性的可交付成果进行迭代、改进的能力会增加额外的成本。

作为我们在Berklee Online的视频策略的一部分,我们经常为YouTube、Facebook、Instagram和我们的网站制作相同内容的四个略有不同的版本,以利用每个平台的独特优势,并尽量减少它们的局限性。

我们也会根据我们所看到的内容的表现好坏来优化内容。我们在YouTube上的所有视频都使用了一个结束板,这在其他视频发布平台上是没有意义的。考虑到大多数人会观看没有音频的内容,我们经常在Twitter和Instagram上的视频中添加文本。

当我们在大量视频中添加这些小调整时,我们的活动交付管道就会迅速扩大。与外部代理协商、付费并确保这些更新的一致性是可能的,但也很昂贵和耗时。我们发现管理这些新的视频分发模型和我们内部的迭代方法有很多好处。我们看到:

  • 提高工作的一致性和质量
  • 能够基于观众数据和反馈快速迭代想法
  • 轻松开发不同版本的视频跨多个频道使用
  • 更直接地将营销活动和视频分销策略联系起来
  • 跨渠道重用内容的效率
  • 当需要利用机会时,快速周转
  • 所有创意和视频内容的所有权
  • 更多跨平台视频整合,而不是竖井方法
  • 一旦达到高产量,团队和设备的维护成本更低

毫无疑问,保持所有的视频制作在家里是有挑战的,当然也有理由与外部机构或供应商合作。我们通常会在以下情况下这样做:

  • 引入新的想法或视觉风格
  • 创建特定渠道的活动
  • 在工作增加的时候补充内部团队
  • 为项目添加特定的技能或独特的能力

创造优秀的视频内容是困难的。管理这些内容的生产、保持质量、品牌标准、发行的灵活性和创造力甚至更具挑战性。现实情况是,随着分销渠道的扩大和数据的日益丰富,对视频内容的需求总是会超过供应。我们的目标是找出如何最好地管理内部和外部视频团队的制作管道,以应对这一新的挑战。在过去,视频通常被视为单独的交付物。你做了一次就再也不想了。今天,一份内容可以在多个渠道、多个版本中存在,对成功有多个定义。这为视频发行的未来创造了令人兴奋的机会,但同时也增加了许多需要内部和外部妥善管理的工作,以确保成功。

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