发表在2021/01/07

通过中断提供最佳体验

随着世界上干扰的影响,许多不同的学习者都希望答案更高。满足学生,在那里符合满足他们需求的灵活性和支持是至关重要的。

大流行的中断突出了更高版本内的弱点,机构开始在其基础设施内加强它们,但重要的是关注学生以及他们需要的东西。他们也迷失在混乱中,并寻找比平常更多的指导。这是与学生联系的机会更高的机会,并建立一个更好的终身学习关系,让学习者在整个职业之旅中都会回来。在这次面试中乔Sallustio来自EdUp Experience的Elizabeth Leiba与Mary Papazian谈论圣何塞州立大学的适应模式,当前他们正在解决的校园内外的问题,以及高等教育领域当前的趋势。

Edup体验:您如何管理员工和学生的所有担忧,感受和想法?

玛丽帕皮书(MP):你必须有一个伟大的团队。在这样的时刻,这是如此重要。我有一个惊人的领导团队,在一起工作,有很多支持。我们已经能够创造一个共同承诺和信任的感觉,我们拥有每个人都有最佳利益。这是关于听力,坦诚,坦率地表达同理心。认识到人们正在经历这么多 - 我们是否知道它。所以,我们只需要善意和患者。最重要的是,我们必须清楚我们想要做什么以及我们不知道的事情。

EdUp经验:面对所有这些混乱,你是否在心理健康方面投入了更多?

议员:我们必须非常有意识地支持学生因为你是对的;有太多的干扰。当你想到对我们学生的影响,特别是我们在圣何塞州立大学服务的学生,那里有很多第一代学生,他们的家庭受到经济压力和失业的影响。所以,我们必须在场。我们扩大了远程心理健康。我们的健康中心一直保持开放,无论是实体的还是虚拟的,我们的学生事务团队一直与我们的学生保持联系。

挑战在于知道你是否触及到了每一个学生。我们有35000名学生,他们都面临着各自的挑战。我们生活在一个充满挑战的世界已经有一段时间了。我们已经在那里提供了服务,但我们想让学生知道,如果需要,他们可以提供服务。我们所投入的一件重要的事情是确保学生有能力远程上课——对我们来说也有能力远程工作——但仍然有一个良好的体验。这是一个挑战,但我们正在努力把它做好。

Edup体验:什么是圣何塞州的调整模型以及对大学及其学生意味着什么?

议员:我们采用了Adapt模型,部分原因是我们很早就意识到这不会是向好的方向发展。我们必须适应不断变化的环境,所以我们试图让自己与国家,州和公共卫生官员的指导方针保持一致。我们的学生、教师、员工和社区的健康和安全必须成为我们的指路明灯。

我们必须特别是故意的,并确保人们有清晰度,因此他们可以真正预测下一步。对于我们的学生来说,它是关于他们的学习和校园经历的样子。我们与我们的教师和学生有一个非常活跃和强大的研究计划,所以未来会为我们的研究人员看起来像什么?

Edup体验:你能在校园里谈论社会正义吗?

议员:当我们拥有1918年的西班牙流感大流行时,我们居住在这个非凡的时段;我们有30多岁的经济萧条;然后我们有1968年,民权运动和所有导致所有人都陷入其中。但他们确切的事情,这真的很重要。这不是我们思考的新东西。我们有一个强大的社会正义历史。我们也历史地有点不舒服,这意味着什么。因此,在真正认识到我们生活中的这种不同的社区中,我们有义务直接诚实地面对这些问题,并以不仅道歉的方式面对这些问题,但实际上是导致转型性的变化。

我们无法控制社区,但我们肯定可以控制并影响我们的校园。升起的潮水升降了所有船只,当我们在我们的社会中解决了这一真正强大的不公正时,我们与美国的成立一直与美国在一起,我们还将为我们的土着人口和LGBTQ人口为我们的Lazinx学生创造更好的社会。

Edup体验:您能否谈谈您的倡议,以解决住房不安全?

议员:圣何塞位于硅谷的中心地带,这是该国最昂贵的住房市场。所以,我们知道受压力是什么,因为它的社会存在巨大的差异。对我们的学生来说也有很​​大的影响,也对我们的教师和员工进行了巨大影响,我们不得不弄清楚一种解决它的方法。我们的学生住房联盟很擅长聚集并意识到我们需要做得更好,我们需要找到一种方法,以防止学生在汽车中睡觉,或无家可归。因此,我们与他们合作创建一个全面的解决方案,通过查找真实解决方案真正解决所有问题。

在教师方面,我们是公立大学系统的一部分。作为公共大学,我们支付薪水的能力有限。因此,我们有这项薪酬结构已经达成一致,但在圣何塞的情况下,同样的美元不会在国家的其他部分。为了吸引和留住员工,我们需要为他们造成代价,这意味着试图更加创造地思考住房。这种综合战略中的一个特点是与我们当地的国家参议员和其他州官员开发校园附近的房产,以创造市场下面的住房。我们希望它是教师,员工和研究生市场价值的约75%。它目前正在设计和规划阶段,其中一个预计的2025占用。

Edup体验:您在入学和在线教育方面看到了哪些趋势?

议员:全国各地和机构类型之间会有所不同。CAL州立大学的学费是该国最低的学费,我们教育了一个争取不同的学生人口。我们是社会流动的自动扶梯。我们的入学人员仍然努力工作,不得不重新思考他们所做的一切。通常,我们在校园里做了10,000人的承认斯巴达日。一切都被转换为具有交互式视频的虚拟模型。我们为我们的方向做了同样的事情。在与学生见面,这是一个真正的承诺,这就是你现在要做的事情并前进。我们不能从这个看起来看起来像我们进入它的时候。

我们的新生数量从去年略有下降,但他们接近我们的目标,我们的转移号实际上增加了。我们在加利福尼亚拥有这种强大的社区学院制度,我们与转让方面的学生看到真正的成功。我们在继续ED学生中看到平均单位负荷的增加。

我们的目标是国际学生。我们在加州国际学生最多的地方排名第十。继续留学的国际学生是可以接受的,因为他们中的许多人已经在这个国家了。但随着新规定的实施,人们对此仍有很多担忧。我们生活在全球创新经济的中心,我们的当地学生受益于国际学生。我们非常努力地让这些数字保持在目前的水平,但我们不知道会发生什么。

Edup Experience:文艺中的背景如何通知您的连接方式?

议员:当我第一次被任命的总统时,人们质疑英国教授是如何被任命为硅谷大学的宗旨,该大学被称为硅谷的人才管道。我们不是技术学校,但我问他们最后一个伟大的创新年龄。这是文艺复兴时期。

想想我们学习学习的所有方式。我们学习了威廉·哈维和血液循环的发现,弗朗西斯·培根和科学方法,伽利略和宇宙。很多事情都改变了。正是所有不同观点的整合创造了真正的创新。我们现在在科技领域发现,在硅谷被雇佣的人文和社会科学专业的学生比STEM专业的学生要多。事实上,很多公司的领导者本身就有人文学科背景。它是一种看大局的能力,建立联系,与人沟通和工作的能力。

因此,寻求削减自由艺术和人文计划的机构犯了错误。当然,在第四个数字革命中,经济需要人员比以往任何时候都与我们的科学家,工程师和数据人员合作。如果我正在创造人工智能,我希望有人会考虑它对我们社区产生了什么影响。这是从人类和社区的角度申请这些东西。如果您没有人文科学和社会科学,则不会发生。这就是为什么它真的很重要,这种学习的整合最终是我们真正需要的。

Edup体验:还有什么您想添加的,高等教育的未来是什么?

议员:像圣何塞州立大学这样的机构真的很适合思考学习和高等教育的未来。我们是西方最古老的公立大学,也是硅谷唯一的公立大学,硅谷是创新的中心。我们真的从这些角度思考未来会是什么样子,因为我们在我们周围的公司看到了它。在圣何塞州立大学,我们想让这些多样化的学生,这些第一代学生,这些有抱负的学生真正思考我们这个时代的重大问题。我们将如何思考这些问题及其解决方案?把解决问题放在首位是思考学习和与学生见面的关键。

我们的许多学习者来自欠缺社区,在那里存在重大的数字差异。所以,我们可以在数字环境中给这些学生的经验越多,最好的工作。他们将能够进入就业市场并拥有竞争优势。这对于关闭技术中的差距非常重要 - 这会影响我们所有人。我们将此视为我们可以发挥的角色,但我们也必须了解我们的学生来我们与众不同的背景和意图,我们需要在他们所在的地方见到他们。我们可以到达那里,但这是我们开发课程的方式非常创新和创造性的时机。

为了篇幅和清晰度,本文对采访内容进行了编辑。

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学会实施电子商务最佳实践并创造积极的学习体验。

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  • 随着新的数字革命的到来,学校需要找到正确的系统,决策者需要创造最佳的学习体验。
  • 学生之间的挑战一直都在那里。特别是在这段时间内,重要的是要突出和引导学生支持服务,因此他们知道他们在那里。
  • 明确且与您的计划一致 - 人们将展望机构为他们提供正确的下一步,让他们了解他们需要和想要的教育。