使用现代继续教育软件增加收入
如何利用现代电子商务原则推动继续教育的收入
传统上,高等教育的变化非常缓慢。但在今天的环境中,对于机构来说,保持敏捷并迅速适应劳动力不断变化的需求尤为重要。社区大学是为终身学习者提供相关和适应性课程的门户,这将使他们在劳动力中保持竞争力。在这次采访中,Scott Silverman讨论了在社区大学开发非传统编程所面临的挑战,为什么继续教育部门需要灵活和敏捷,以及围绕非学位教育和劳动力发展的神话。
斯科特·西尔弗曼(SS):老实说,我们面临的最大挑战是需求不断变化,而高等教育机构通常不灵活。我们在很多情况下反应都不迅速。因此,随着我们的发展,需求将更快地演变,我们需要找到更灵活的应对方法。
通常情况下,劳动力和非信贷项目往往比信贷项目更快。但根据我的经验,试图弄清楚一个项目应该是非学分、学分还是真正的劳动力项目——介于两者之间——是可以做到的棘手的.因此,它正在寻找灵活的方法。现在,我们正在研究新冠疫情后我们将遇到的所有问题——我们还没有完全掌握的所有失业问题,以及劳动力的变化。我们每年都需要更快地发展。我们必须找到一种方法来应对这些不断变化的需求,特别是学生的需求,他们可能要求与以前不同的东西。
SS:部分原因是,在我们这边,往往有更多的资金可以用于项目开发。在某种程度上,学分项目对课程发展有一个更纵向的驱动过程。也许这是更严格的规定,这在很多方面都是好的。但那里有一种粘度,一种厚度,会减慢这个过程。我不认为有一个正确的方法,我们两者都需要。我们需要这种多面、多管齐下的方法来真正教育劳动力。
我主要在四年制学校工作。大多数高等教育都专注于一个目标:学士学位。这是不合适的。我们知道,在社区大学的环境下,人们都在寻找aa,证书或只是一个课程,以提高技能,回到劳动力市场。我希望我能回到20年前告诉自己,我们真的要思考学生的经历是什么,学生的长期需求是什么。
在我自己的学校里,我们如何用非学分来概括那些中途退学的学生。我们如何利用非信贷来留住他们?也许他们不需要重新进入AA计划,也许他们想要或者可能他们只是想上一两节课,这意味着如果我们没有完全放弃或失去他们,学区会更容易重新招收他们,并在以后重新录取他们进入信用计划。我相信很多学校都在这么做。留住学生比招收新学生更便宜。这对学生和学校都有好处。我们开始在当地看到一些来自信用方面的人的浪潮,他们以前从未接触过非信用,他们与我们的信息产生共鸣,即非信用对我们的学生来说是一个可行的选择。这是学生向上流动的可行途径。
SS:我之前管理的项目是一个非信用项目,但它主要针对老年人——老年公民。即使在那时,也有人担心它是否会减少学分方面的入学人数,但我发现两者没有重叠。在非信用贷款方面,人们担心信用贷款招生会流失,因为它从国家和学生那里支付了更多的费用。这有什么好处吗?我不确定是不是仅此而已。部分原因可能是出于控制。
学分项目是否会控制每个非学分劳动力领域的教学内容?当然,这取决于课程的设置和结构,当然还有课程审批过程。但在你,我和Zoom墙之间,我不知道一个信用教师会因为我给退休的老年学生教授的东西而失眠。我认为他们不应该这么做。学生们每年都上同样的课,直到他们再也不能来校园了——确切地说,同一个班连续上了十年——从很多方面来说,这里就像一个老年中心。现在,其余的非信贷和劳动力有了不同的动态,不同的人口结构——更年轻,仍在工作或希望工作。
当你有一个非信用项目时,这个项目会变成信用项目吗?如果你有一个非学分的暖通空调认证项目,什么时候大学把它变成一个学分项目在财政上是有意义的?如果这对学校来说在财政上是合理的,那么对学生来说是否也是合理的呢?我不知道其他州是如何运作的,但在加州,社区大学的无学分课程不花学生一分钱。如果我们提高成本使其成为一个信用项目,那么对于学生的职业轨迹来说,拥有一个信用项目比一个非信用证书真的更有意义吗?我不知道情况是否一定如此。但很少有人真正考虑过如何以一种非常好的方式将所有的程序交叉起来。
我们对所有这些成就结果都有衡量标准,帮助学生完成一些事情,希望让他们更成功。我们能给予他们什么来帮助他们的事业或他们的整体生活技能目标,满足我们的标准,并使他们与地区保持联系,以便他们有希望重新入学?
SS:有很多机会。最大的挑战是我们甚至不知道所有存在的机会——天空是极限。有关于如何开发新兴领域的讨论。而非信贷从业人员可以比信贷从业人员更快地利用这个机会,当然这取决于监管和课程审批。在西海岸有一些关于海洋经济的讨论——我们将会看到从更深层次的海洋学研究中出现的所有新领域和学科。我们只利用了海洋中5%的资源,但我们必须以一种可持续的方式来利用资源,并构建出全新的产业。
我已经参与了一些非常切题的对话,但那里有巨大的潜力。考虑到去年有这么多人在家工作,想想劳动力将会发生怎样的变化,这会带来什么变化?有无数的新事物可以从中进化出来。我只是不知道它有多大。
甚至我的妻子和我都在谈论如何在副业中发展业务,就像人们在过去15个月里一直在做或思考的副业一样。这要么是我们利用的机会,要么是我们招收学生的障碍,因为他们要做的是所有这些相互竞争的利益。
SS:现在数字化课程的数量,在新冠疫情之后可能仍然如此,已经完全颠覆了许多大学的规划。因此,混合课程和在线课程的竞争非常激烈。比如在加州,Calbright新的社区大学是由校长办公室为在线社区大学而建的吗,但现在我们都在做这样的事情。因此,在全州范围内开展这项倡议存在一些问题。不相互竞争,但仍然做独特的事情,为学生的利益服务。与此同时,世界各地的每个人都在做真正强大的在线教育,而不是通过社区大学,也不是通过认证机构。我们如何与所有这些新玩家竞争?
工业提供了大量的免费资源,我们以同样的方式竞争是没有意义的。所以,这是有机会的,但要找到一种方法来做到这一点,同时满足我们的最低入学目标,使该计划可行,这将是一个挑战。
SS:最大的神话之一是,没有学分的学生和工作的学生是一个独立的实体,而事实并非如此。他们仍然是我们学院的学生。他们是上无学分课程的学生,他们中很多人实际上也是上无学分课程的学生。程序之间有太多的来回,如果没有,也应该有。这是一个相互交叉的项目或学生从非学分流向有学分或反之亦然。他们是整个社区大学环境的一部分。说实话,我不确定我是否完全意识到这一点,直到我的一个工作人员对我说了这句话。我说:“哦,你完全正确。”我们可以做一些同样的学生服务项目和学校精神,我知道在社区大学环境中比在四年制学校中要少一些,但同样的一些东西仍然可以适用。我们怎样才能让没有学分的学生不觉得自己比有学分的学生差呢? And more importantly, how do we make sure that our colleagues across campus don’t think of them that way? Generally, they bring less to the bottom dollar, but they still are a vital component to what we’re doing.
考虑一下机构是否为没有学分的学生做了任何筹款基金会的工作是有好处的。在我所在的大学,退休课程的老年学生可能是校园里最大的捐赠群体,这是有道理的,因为他们在整个职业生涯中积累了财富。如果你将他们与其他所有捐赠团体的总和进行比较,他们仍然比其他所有捐赠团体的总和还要多。
现在,普通的无学分学生为了提高技能和找工作而上课,他们不会当场赠送任何礼物。但是我敢打赌,如果我们从长远来看,我们可以做什么样的筹款,我们可以建立什么样的联系来支持地区,一些全国范围内最大的捐助者可能来自这些辅助的,非信用的经验。长期的联系增加了随着时间的推移而建立起来的亲和力。他们经常回来做更多的升级或只是为了好玩而上课。因为他们是本地的,所以有更好的机会再次与他们接触。
SS:我对广泛的非信贷相对陌生,但NCCET和专业协会总体上帮助我们所有人相互学习。我们很多人都去了全州范围的实体,或者他们可能只是在我们的地区或地区联系在一起,但NCCET作为一个全国性的组织真的让我们能够相互学习和利用。我可能不应该开发一个20分钟车程外的学校有的项目,但我可以向全国各地的学校学习,也许可以调整他们项目的部分内容,并有一个独特的服务项目,广泛地服务于我的地区,而不必担心竞争。
相互学习是有好处的,因为我可能会在会议上找到一个同事,他可能是我五年前或十年前的人,我可以从他们身上学习和他们的经验。与此同时,我也有自己的技能。我在筹款方面有经验,可以给同事们分享。
这个退休计划很有趣。我不能很快花完这笔钱,但它是这样建造的,所以如果国家决定削减退休计划的资金,我们就有钱支持我们度过几年,在我们想出一个新计划的时候。这是学生们在过去45年里创建的雨天基金,太神奇了。今年夏天我们想给浴室装上自动门,把教室的主入口门也换了,在ADA没有要求的情况下,我们可以负担得起。这是一个非常独特的位置。很少有项目有这样的基础和支持,是随着时间的推移而建立起来的。
我一直参与许多组织,真正的好处是利用彼此的资源和经验。因为即使你想把功劳归于项目当你改编不同的东西时,实际上专业协会是一个借和分享的机会。我不能通过我的项目为每个人服务,但如果我能帮助其他人使他们的项目更好,我就能利用他们的经验使我的项目更好。这是惊人的。这就是NCCET所能做的。
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