危机后的劳动力社区建设

到目前为止，我们已经看到COVID-19危机迫使机构走出了他们的舒适区。许多人意识到进程迅速变化带来的焦虑，但大流行带来了许多积极进展。它促使传统院校适应一种更非传统的模式，这种模式在经济衰退时期尤其成功地留住了学生。这是社区大学动手的机会，在帮助社区的同时帮助人们进入劳动力市场。在这次采访中，伊恩·罗克(Ian Roark)讨论了疫情对社区大学基础设施的影响，为新常态准备了什么，以及劳动力发展需要如何改变以提供最佳的学习结果。

下载老板18新利体育The evolluution (Evo):皮马社区学院发生了什么?你们是如何适应这些变化的?

伊恩·罗克(IR):在广泛的层面上，我们不得不将许多在线面对面授课的课程与我们的许多学生服务一起转移。我们已经有了越来越多的在线课程和虚拟学生服务，但我们必须让所有内容都可用的速度对每个参与者来说都是一个挑战。由于我们全体教职员工的辛勤工作，我们成功到达了彼岸。

我们最大的挑战在于不得不暂停与劳动力相关的技术课程，因为我们无法找到合适的替代课程。当我们能够达到这一点时，我们可以努力提供职业技术教育项目的最后部分，这些项目需要面对面的互动、实验室体验或基于工作的学习体验。

Evo:这种转变对机构的基础设施有什么影响?

红外光谱:在校长李·兰伯特(Lee Lambert)的领导下，我们已经开始挑战整个组织，将更多的服务和内容转移到虚拟格式，并探索如何做到这一点。如果它可以在工作场所通过基于工作的学习来实现，那么我们也需要朝着这个方向前进。

我们需要有最好的基础设施，在技术、科学、音乐和美术领域提供那些真正需要实体存在的体验式实验室。我们的卓越中心一直在投资创建一个物理基础设施，包括实验室、开放空间和混合学科技术领域的实验室区域。

我们只做到了一部分，Pima 30%的产品已经上线。同样，我们也一直在关注所谓的“工作学习者”。由于我们仍然致力于满足高中生的需求，越来越多的机构正在最大限度地提高K-12水平的双录取机会。通过这种方式，学生和家庭可以在前期节省资金，并可以在高中毕业时来皮马完成他们的证书或学位，而不会失去入学资格。

从我们的数据来看，许多在高中时没有参加技术或学术双学分课程的人进入劳动力市场时的工资往往非常低。他们在这个市场上徘徊了大约10年，然后以工作学习者的身份回来，他们希望重新学习和重新技能，以实现赚更多钱的目标。

Evo:你们认为对你们未来的工作至关重要的一些项目和变化是什么?

红外光谱:我们一直致力于通过非学分形式将技能提升机会大规模整合到我们的学习计划中。这些是我们已经看到的趋势，也是为什么更大的力量——不断变化的政策和社区大学艰难的财政环境——是一个驱动力的原因。另一个驱动因素是第四次工业革命中自动化的影响，以及它如何改变工作和教育。

我们属于出生论的概念。在皮马县，自从大萧条以来我们就看到了这种情况。自然出生率大幅下降，无论是从劳动力的角度还是从学院的商业模式角度来看，我们都没有像过去那样多的年轻人在“管道”中。仅仅因为自然出生率的下降，稳定的高中毕业生人数就在减少。

这就是我们做出这些改变的原因，当这种情况发生时，它立即对系统和社区造成了冲击。但很明显的是，我们已经在努力的每一个接触点都将是解决方案的必要组成部分，使我们的社区摆脱即将到来的经济衰退。

即使在我们的技术和劳动力培训计划中，它也是关于将课程模块化，以混合的方式为我们的社区提供及时的培训。我们正在与教师合作，推动自己适应这种新的形式。让我们继续提高在线质量。然后，当学生回到校园，他们的经验是最高质量的。我们正在最大限度地利用物理时间和虚拟时间，甚至在技术教育中也是如此——这已被广泛接受。这场危机是一种催化剂，让我们看到了这些改革的必要性。

Evo:在我们陷入衰退之际，你打算如何帮助那些希望提高技能和重新技能的人?

红外光谱:十个社区学院区中有八个与我们合作，在亚利桑那州实施了谷歌IT认证，作为谷歌的未来就业全国计划的一部分。这一切都可以在虚拟环境中完成。在皮马，我们通过我们的学习平台以一种无学分的方式实施它。通过这种方式，在无学分环境下的虚拟学习者也将通过我们的D2L平台获得虚拟的全面支持和指导。

它已经列在我们的劳动力系统的合格培训提供者名单上，这是为想要提高技能或从家里转行到It行业的在职学习者准备的。然后，通过预先学习评估，非学分学习和证书将叠加到我们的入门级IT和网络安全证书上，如果他们想继续朝这个方向发展的话。

现在，在这次危机中，我们发现这是我们希望在尽可能多的项目中全面采用的模式。它变成了我们工作的一个很好的模板。如果我们的商业模式是建立在经济状况糟糕的基础上，那么这种商业模式就需要从根本上进行重塑。我们一直在利用这一时刻来清楚地了解我们提供哪些项目以及为什么要提供。它们是否会在我们知道将发展我们的社区并提供更好的就业机会的部门中带来就业机会?它们是否会带来我们的毕业生所需要的实际工资，尤其是在经济衰退和经济怀疑的时候?

埃沃:劳动力发展的角色需要如何改变，以确保大学范围内对学习者成果的高度关注?

红外光谱:当我们总是在响应商业和行业需求时，我们总是落后一步。我们必须通过与行业思想领袖合作来预测行业的发展方向，以便在曲线变化时做好准备，并在整个过程中保持适应性和灵活性。

我们需要在经济和社区发展方面采取同样的方法。我们有必要继续对眼前的需求做出回应，但社区大学需要公开帮助集中讨论。我们必须认真考虑我们教育和培训的人的实际经济结果。

归根结底，我们是纳税人的钱的管家，因此，我们不仅应该与商界保持一致，而且应该与劳动力发展领导人、经济发展领导人和希望帮助我们的社区向前发展的政府官员保持一致。有时，这意味着要考虑社区中的传统项目——传统途径或就业领域，这些领域可能是长期存在的部门。我们仍然需要支持和服务他们，但目标是更好地让我们的学生和利益相关者了解他们所有的机会。这样，我们就不会因为先入为主的技能或能力观念而无意中把人们困在某些经济领域。

它确保了我们让我们的学生尽可能地具有市场价值，因此人们自然倾向于在劳动力市场中给他们更高的薪水。我们在项目中看到，雇主愿意为训练有素、有市场潜力的大学毕业生支付更高的薪水。如果他们不这样做，学生们就会离开他们的社区，去其他愿意支付额外费用的地方。我们的学生知道自己的价值，在做出职业决定时不会因为流动性而却步。

埃沃:对于劳动力发展部门的领导者如何开始改变这种模式，并在战略层面上与学院本身的运营更加融合，你有什么建议吗?

红外光谱:劳动力的发展是整个学院的角色，而不是一个特定的单位。有一个专门的团队负责协调劳动力和经济发展的优先事项，以及特定部门和雇主的需求。然而，我们已经被允许在通常被组织为传统学术独立领域的交叉工作，并在打破这些孤岛方面真正取得了进展。

我们组织的绝大多数非学分课程是由全职和兼职教师教授的。我们建立了成本或定价激励机制来帮助运营。我们的学术单位意识到，这种非学分或劳动力单位不是竞争。

我对劳动力领导者和大学ceo的建议是，要真正关注劳动力发展团队在组织中的位置。如果学术单位认为它是在争夺收入和学生，他们就不会与之合作。你必须去除那些将员工团队定位为内部竞争者和战略领导者的激励和抑制因素。

Evo:在经济衰退时期，认真对待社区大学使命的这一元素的重要性重新得到了重视，关于这一点，你有什么想补充的吗?

红外光谱:这项活动让我们所有人都能回到我们机构的核心。它是关于个人的经济赋权，同时改善我们的社区，使其成为最好的版本。在这些充满挑战的时刻，我们必须记住人们正在受到伤害。我们的小企业已经完全破产，我们的朋友和家人失去了工作。

如果我们执行的所有程序背后没有一颗心，那么它们就无关紧要。一个机构的决策背后必须有一种人道主义的方法，并从那里认识到过去那些阻碍人们攀登经济阶梯的决定。你需要诚实地面对这一点，并知道何时采取大胆的步骤来重塑我们的组织，赋予我们社区中的人们权力。

为了篇幅和清晰度，本文经过了编辑。

编者按:本次采访录制于2020年4月24日。