国际招生增长面临的共同挑战:四个主要障碍

国际招生管理是一项看似复杂的业务。无论如何衡量一个特定机构的成功与否，都取决于内部和外部因素，而这些因素往往超出了国际招生专业人员的影响范围。

以下是大学在不断增长的国际招生中面临的四个最常见的挑战:

1.当增长成为战略

国际招生的增长必须以可持续的、负责任的方式进行，并与该机构独特的愿景、使命和战略目标保持一致。作家爱德华·艾比曾经说过:“为了增长而增长。是癌细胞的意识形态。“招生增长本身不应该是一种策略，而应该是实现特定的、经过仔细考虑的目标的一种手段。众所周知，国际学生给学校和社区带来了学术、文化、经济和其他方面的好处，因此制定一个符合学校核心价值观的国际招生管理策略是非常必要的。忽视考虑与国际招生增长相关的短期和长期机会、挑战和义务，在特定机构的独特背景下，将不可避免地冒着让今天的成功成为明天失败的燃料的风险。

2.组织架构及人员配备

分散的招生模式在国内研究生招生管理领域可能有优点，但事实是，国际招生和招生往往过于复杂，无法在一个国家有效地计划和协调特别的时尚。不断增长的国际招生在组织上面临的挑战是，确保一所大学拥有受过适当培训、位置合适、知识渊博的员工，能够实现该机构在国际招生方面的目标和目标。在那些让未经培训的教职员工自己去了解不同国际市场中存在的机遇和挑战、评估来自不同教育体系的证书、为文化多样化的人群提供基本服务的机构中，往往很少出现优秀的人才。

虽然关于优化国际招聘组织结构和人员配置的策略的深入讨论超出了本文的范围，但读者可以从NAFSA提供的两个在线资源中找到有用的信息:国际教育家协会:

国际和国内招生-为什么理解差异是至关重要的

国际教育专业能力

3.多样性

国际教育协会的年度报告证明了这一点打开大门报告指出，美国高校在实现国际学生国籍和学习领域多元化方面存在困难。虽然缺乏多样性并不一定会抑制国际入学人数的增长，但缺乏多样性的大学更容易受到影响个别国家和/或世界地区的经济、政治和其他形式动荡的影响。多元化的投资组合不仅可以最大限度地提高国际学生为所在学校和社区提供的学术和文化利益，而且还可以通过在多个世界地区分散接触来降低机构风险。

4.精益流程改进

外部因素是阻碍国际学生入学率增长的主要因素，但最普遍的挑战往往来自内部，即普遍接受和不受挑战的录取流程和政策。成功的国际招生专业人员从头到尾了解国际招生流程，并努力消除浪费(例如，多余的时间和资源)。

与制造工厂的经理类似，负责国际招生管理的校园领导应该定期亲自完成申请，测试在线系统的功能，监控处理错误和延迟。在整个过程中，过程应该根据相关的涉众(即，谁接触过程?)、行动和决策进行映射。

一旦完全理解了当前的流程，就应该在与利益相关者协商后创建一个更精简的流程，牢记从申请人的角度来看，什么可以为流程增加价值，什么不能增加价值，但政策或法规要求，以及什么不能增加价值，但不是必需的(后一类中的步骤通常应该取消)。新的录取流程所支持的未来目标不应该只关注最终的录取，还应该关注整个过程的处理时间和准确性。有兴趣了解更多关于注册服务的精益流程改进方法的读者可能希望咨询克里斯托弗·马西尼的文章关于这个话题。

资源受限环境的影响

与其他问题一样，当今高等教育资源受限的本质加剧了这些挑战。考虑到上述国际入学率增长的四个主要挑战，我将逐一回顾，以概述资源挑战对它们的进一步影响。

1.当增长成为战略

在资源有限的环境中工作的校园管理人员通常面临着满足或超过特定招生目标的巨大压力。在一些公立学校，国家补贴在减少，国内上大学的人数在减少或停滞不前，招收国际学生的压力被放大了。这可能会导致剥削情况，即国际学生入学人数达到临界点，大学不再有能力充分满足这一群体的独特需求。最终，这将对入学率产生负面影响，因为坚持毕业的学生越来越少，学校在关键市场的声誉也会受损。

2.组织架构及人员配备

俗话说得好，“赚钱需要钱。”不幸的是，在资源受限的环境下，人们往往没有兴趣投资新职位、新技术和其他可能(但不能保证)有助于扭转局面的资源。这样的环境往往会催生全面的预算削减、整合和其他全面的策略，这些策略在短期内改善了底线，但最终会改变机构的长期成功轨迹。

3.多样性

在资源有限的环境中，饥饿的人往往会狼吞虎咽地吃最低的水果。因此，一个机构的大部分国际招生来自一个国家，而某些学院和专业的招生甚至可能更加饱和，这并不罕见。高质量的机构有很多机会，但要摘到树上最顶端的果实需要时间、专业知识和财务投资。在资源受限的环境中，行动和结果之间可接受的延迟要短得多，专家员工会请假去追求更好的机会，决策者倾向于将资金投向他们熟悉和安全的领域。因此，进入新兴市场的资金可能很难获得。

4.精益流程改进

在资源有限的环境下，国际招生管理专业人员可能只有参与日常工作的机会和支持。因此，派遣一名工作人员接受精益流程改进方面的培训，雇佣一名顾问来领导精益流程改进计划，或者只是关闭运营几天来利用内部知识和人才，这些成本都很难证明是合理的。虽然资源受限的环境往往从精益过程改进策略中受益最多，但在这种环境中的个人很少有必要的时间和金钱来投资这种活动。

这是David L. Di Maria两部分系列文章的第一部分，探讨了当今高校国际招生增长所面临的挑战，并反思了强化英语课程(IEP)在帮助克服这些障碍方面所起的作用。在第二部分迪玛利亚学院将重点关注IEP如何支持国际入学人数的增长。

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参考文献

[1]爱德华·艾比。(1991)。《归途》:为美国西部辩护的几句话．纽约:羽毛。183页。