发布于2016/03/02

吸引和留住国际学生的30个快速建议

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吸引和留住国际学生需要高等教育机构的深谋远虑和专注,因为这一群体与国内学生有不同的期望和需求。

在过去5年里,美国各地的招生管理人员似乎不仅仅把国际学生视为增加学费收入和增加校园多样性的一种方式。他们现在意识到,国际学生正在成为美国高等教育总需求中更大的一部分,他们正在与美国公民学生竞争教室座位、营销和招聘资金以及经济援助等等。

与美国学生不同,大多数国际学生不是在美国大学附近长大或上学的,通常对一所大学是否以某项课程而闻名、是否有强大的足球队或是否被称为派对学校等事情没有什么先入为主的概念。因此,就像第一次见到一个陌生人一样,大学有很大的机会给国际学生及其家人留下最初的印象。

国际学生为什么选择美国大学?

年复一年的内部数据显示,国际学生选择来我工作过的大学有四个主要原因:大学提供并擅长他们感兴趣的特定学术项目,大学在某些领域有真实或感觉上的高学术排名和强大的学术声誉,大学负担得起或有奖学金机会,大学的入学要求是可以达到的。简而言之,它关乎质量、价值和获取途径。

同样的内部数据也向我们展示了,在美国学生选择大学时,传统上对他们来说很重要的因素,比如学校所在的城市类型,校园的“感觉”或“适合”(即学生参观校园时的感觉),以及宿舍,对国际学生来说可能不是重要的决定因素。美国和国际学生的价值观可能有重合之处,包括校园社区的安全性,以及毕业生在完成学士学位后就业或读研的就业率。

根据我的经验,国际学生的招生与传统的美国招生管理流程有很多细微差别。以下是我的一些最好的交易技巧,这些技巧是根据我在三所不同的机构从招生和留住学生的角度与国际学生招生工作的经验得出的:

吸引和保留

1.要忠于你的大学的核心身份,但要明白我们是在一个充满活力和竞争的环境中工作。例如,如果你的学校非常注重文科,你可能已经注意到最近学生对STEM专业的兴趣有所增加。也许是时候让你的教师们从化学转向化学技术,或者从生物转向生物系统与技术。另一个例子是住房。如果你的学校一直要求学生住在校园里,你可能已经注意到一些中东学生因为文化和宗教原因而拒绝住在校外;也许是时候再看看你的住房政策了。此外,如果你的学校一直专注于新生,你可能已经注意到越来越多的国际学生开始在社区大学;也许是时候关注转会招聘了。

2.制定一个为期三年的国际招生计划,并坚持执行——你的招聘和留用计划可能需要三年时间才能完全实施,并取得成效,直到你能真正看到你的劳动成果。

3.与你的财务副总裁,财政援助主任和研究生院院长合作,加强国际奖学金,助学金和研究生助学金。大多数国际学生需要经济支持才能上美国大学。

4.如果你还没有一个国际校友网络,建立一个国际校友网络,可以接触到目前和未来的国际学生,了解他们在你的机构的时间,以及他们现在在他们的职业生涯中做什么。

5.为国际学生启动一个家长项目,这样国际学生的家长就可以随时了解校园里发生的事情,也可以利用家长帮助他们在自己的国家招收学生。

吸引力

6.努力提高你所在机构在全球排名系统(ARWU, QS, Times),美国新闻,普林斯顿评论或华盛顿月刊中的排名。在所有这些不同的系统中提高你的排名是非常困难的,所以专注于一两个最适合你的机构的系统。不管你喜不喜欢,排名是国际学生做决定的重要组成部分。

7.把大学资源放在扶手椅上,积极招聘。如果不把人力和财力投入到证书评估、移民咨询、招聘旅行和潜在客户开发等方面,你就不能大胆地宣布在三年内将国际入学率提高30%。

8.不要走老套的招聘路线。寻找那些尚未被这些城市的所有旅游和展会所饱和的国际招聘地区。找一些人流量较少的城市和学校招聘,把你的信息传达出去。

9.与你的教师合作,开设一些不是每个机构都开设的独特专业,比如精算学、生物医学工程、运动学、酒店管理、工业设计、动物科学和遗传学等等。

10.在你的前三个招聘国家至少发展三个战略合作伙伴。这不仅仅是和探员合作。我现在的学校没有与中介机构合作,但我们能够与国内合作伙伴合作,提高我们的品牌知名度,代表我们接触潜在的学生,并培养我们的转学或2+2协议。

11.寻找其他方法来提高你的学术质量和价值。确保你的专业课程,如护理、建筑、商业和工程都有最高的专业认证。

12.为你的机构开发独特的卖点,例如学费冻结、3.5年内毕业的学位计划、免费的暑期课程或同时招收研究生。

13.把招聘工作的重点放在三个层次上——esl、研究生和本科生。虽然许多机构可能只招收本科生,但国际市场上潜在的ESL和研究生已经成熟。

14.开始招收已经在美国的国际学生。有成千上万的国际学生在美国高中、社区大学和ESL课程学习。利用你的国内招聘人员来挖掘这些“本地”招聘选项。

15.制定一个同时具有广泛性和狭隘性的招聘策略。你需要每年都专注于你的顶级国家市场,以及多个国家,专注于利基市场。你需要每年访问这些国家一两次,提升你的品牌。

16.开始与您的营销和传播团队合作,开发一个强大的在线存在,不仅与您的内部网站,还与其他国际高等教育网站,以及在多个国家的社交媒体存在。

17.即使你在一个大的机构,也要确保你的团队在72小时内通过电子邮件和电话向你的准学生、录取学生和寄存学生发出及时的、个性化的沟通。学生们希望在三天内得到他们个人问题的具体答案。

18.让你的申请和录取过程尽可能简单和直接。如果你可以设定滚动截止日期,那就更好了。国际学生的申请周期与美国学生不同;确保你在申请截止日期和入学要求中了解到这一点。

19.如果这符合你的机构的使命,开始招收国际转学学生,并与美国和国际学院制定转学计划。

20.与你的教师合作,提供各种各样的学术课程,但不要害怕承认你的机构最出名的是什么。国际学生有很多选择,当他们问你学校的“顶级”学术项目是什么时,他们希望你能诚实地告诉他们。不要害怕直接回答这个问题。

保留

21.调整你的入学培训、班级注册、分班考试和学术指导结构,使之与国际接轨。不要试图把国际学生挤进你的美国模式中——国际学生有独特的需求,在这些学生服务方面必须与美国学生不同。

22.确保校园内的工作可以为国际学生提供,校园雇主也渴望雇佣国际学生工人。

23.不要言过其实。我所见过的想转学到另一所大学的国际学生往往是因为他们对大学社区的期望与现实不符。例如,如果你的机构在一个小城镇,一定要准确地描述你的社区实际上有多小。此外,如果你的学校提供工程学学士学位,不要声称你提供化学工程或航空航天工程。直接说明你的主要课程是什么。

24.利用你目前在校的国际学生。询问他们是什么原因让他们选择了你的学校,并成立一个国际大使俱乐部,让未来的学生可以直接联系你的现有学生。

25.为本科生制定明确的四年毕业计划。在你的四年计划中,要确保你的老师和顾问会考虑到实习、合作和海外学习的经历,并且仍然能够在四年内毕业。

26.请你们的校长在校园内开始接受大学的国际化。国际化和国际学生的录取需要成为你们校长的优先事项,在战略计划中,总统和教务长办公室需要做出具体努力,认识到并接受国际学生在校园的好处。

27.与您的教师合作,为非英语母语者制定准确的英语安置评估和灵活的课程学位要求。不要在第一个学期就让每个人都学基础英语,然后指望一切都能顺利进行。

28.投资于一个充满活力的国际学生和学者团队,既能驾驭复杂的移民政策,也能通过适应,文化调整和校园内外的问题为国际学生提供咨询。

29.确保你的国际学生有机会参与校园俱乐部和活动。确保国际学生通过学生会和大学董事会有发言权。

30.职业、实习和合作实习的帮助是很重要的。确保国际学生可以获得职业和实习咨询服务,你的职业顾问了解美国针对国际学生的就业法律,并了解美国以外的职业和实习。

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