利用2020年的经验教训塑造教育的未来

从应对大流行的模式转变中吸取的教训将被发扬光大，并用于为高等教育创造更美好的未来。

尽管我们都渴望把2020年留在后视镜里，但未来的道路似乎并没有多大不同。然而，今年教育界发生了一些真正的范式转变，这将改变我们的课程:我们吸取了教训——实际上是几个教训——其必然结果将是帮助我们在2021年及以后向前迈进的关键。

第一课

我们学到的最重要的一件事就是可以change-full停止。克服惰性、传统结构和文化是完全有可能的，因为当大流行对教育的影响变得明显时，我们就这样做了。

在2020年的“大支点”中，直接目标是学术连续性。我们专注于在一到两周内将全部课程转移到网上，这样学生就可以继续他们的教育。这是一个明确的目标。通过教学设计师、在线教师和其他具有在线学习专业知识和资源的教育人员的近24/7支持，它在很大程度上完成得很好。

第一课的推论是，这种计划外的变化会带来意想不到的后果。管理人员认识到，在没有适当准备的情况下，转到网上对任何人都没有好处。当然，有经验的在线教育工作者从一开始就认识到这一点，并鼓励使用“远程学习”的标签来区分正在发生的事情与有意开发的高质量在线教学。

真正让我们震惊的是远程学习机会的不平等程度，因为在线教育已被推广为平等获取机会的一种手段。关于弱势学习者所面临挑战的众多描述——以及属于这类挑战的绝对数量——令人大开眼界，并强调了对国家和机构基础设施和实践进行投资的必要性，包括:

普遍的宽带
充足的技术资源
更具包容性的教学实践
增加学生支持
为教师和学生在线学习做更好的准备

第二课

几乎所有的教师都可以用技术远程教学，并活着讲述故事。在大流行期间，技术教学成为一种必要的．传统的课堂教师，即使是那些坚决反对任何形式的数字学习的教师，也没有抛弃他们的学生，而是迎接了挑战。有些人能够在几乎没有支持的情况下做到这一点是值得注意的，就像一些机构为教员提供技术培训所做的努力一样。在全球范围内，有超过10亿的学习者受到这一流行病的影响。当地机构的教师必须准备好教授他们。

第二课的推论是，要很好地使用一项技术，需要的不仅仅是掌握它的能力。选择合适的技术工具并使用它们来促进良好的在线教学实践也是必要的。如果2020年春季的重点是将课程放到网上，那么夏季和秋季就是要认识到并开始解决学生提出的质量问题。特别是，学生们对远程学习体验中缺乏互动和参与感到不满。为了解决学生的担忧，学校使用了Zoom等平台来提高基于视频的同步上课时间的参与度。由于拥有适当的在线教学基础的教师太少，导致教育体验较差，对学生和教师来说都更困难。在我的世界里，一个激烈争论的问题是是否要求学生在同步课堂上打开视频。然而，一个更好的问题是，Zoom是否是远程学习的最佳解决方案。除了进行实时讲座或尝试用基于视频的会议应用程序复制面对面的体验之外，还有其他方法可以促进互动和参与度吗?

第三课

我们了解到，在大流行期间，投资开发高质量在线学习可以获得巨大的投资回报。那些管理者明智地投资于基础设施、教师培训、熟练员工、项目管理、质量标准和在线教育的行政专业知识的机构，在网上教育中占有真正的优势(见克洛伊5)．这些机构能够为他们的学生和教师面对面进行更有效和高效的过渡。许多品质问题会员单位分享了他们对在线教师和接受在线培训的教师的依赖程度，特别是考虑到普遍缺乏可用的教学设计师来促进和扩大工作。2020年春季的成功依赖于之前对在线教育的投资，以及所有教师对学生的善意和总体关注。

第三个教训的必然结果是，之前没有足够投资的机构最终将扩大远程学习的负担完全压在了教育者和学生的身上。在夏秋两季，许多机构仍在“一边建造飞机，一边驾驶飞机”，试图开发基础设施，为教师、员工和学生做好准备，以应对在线还是校内的决定。这种流动性导致了各种混合交付方式的重大试验。现在要了解全面影响还为时过早，但由于对最佳实践的研究很少，教师培训和支持也不足，可以肯定地说，我们可以做得更好。我们会的。

实施我们所学到的

展望未来，是时候在高等教育领域做出真正持久的改变了——这种改变不会只发生在边缘地带。我们已经开始看到人们越来越重视与劳动力相关的课程;努力提高学生在学术机构、替代提供者、工作和生活之间的流动性;以及消除教育不平等的动力。

无论教学方式如何，我们都在持续关注为所有学生提供优质教育。

现在我们已经有了广泛的技术教学经验，我们希望看到进一步模糊面对面教育和在线教育之间界限的实践。根据世界经济论坛最近的一项研究在美国，全球只有29%的成年人预计高等教育将以面对面授课为主，50%的人预计在线教育和面对面授课将出现分离，23%的人预计高等教育将以在线授课为主。

我们从大流行中吸取的教训正在推动我们开始对优质教育进行投资，包括:

准备课程和项目，以使从面对面到在线的转换更有效，这是一项投资，回报显著
投资于基础设施、工具和培训，以设计高质量的在线课程和计划，确保材料、工具、实践和政策与课程和计划目标保持一致
投资专业知识，特别是在线教学的专业发展

我们从教师那里听到的是，学习在线教学和课程设计使他们在面对面课程和在线课程中成为更好的讲师．这种认识为开展新的研究提供了动力，这些研究可以加深我们对多模式教育的理解，包括:

教育目标最好是亲自完成，而不是通过技术实现
同步与异步学习的相对可见性
为教师和学生提供关于个性化教育体验的指导，以适当和有选择性地使用技术，而不是受其支配

尽管面临迫在眉睫的经济和政治挑战，但2021年及以后的重点是素质教育为所有。那些成功的大学将不会关注学生的入学率、学费或学校的生存，而是关注学生的成功。我们有机会倡导教育是一种公共品——它能培养出受过良好教育的公民，促进经济发展，建设一个更加平等和公平的社会。然而，这只有通过应用2020年的教训及其影响来创造一个优质教育可以实现的未来真正的随时随地都有。