以自己的方式吸引学生:直观的互动

作为哈佛大学12所授予学位的学院之一，我们哈佛进修学院的目标是为成人兼职学习者提供灵活的教育体验和一个强大的社区，让他们深入学习。成为大学的一部分持续教育科(DCE)我们有能力将哈佛的严谨和学习机会扩展到终身学习范围内的广泛学习者。自1997年以来，我们一直为学生提供灵活的出勤选择，当时我们开始了讲座捕捉课程，并为学生提供了亲自参加或在后期制作后观看录音的选择。到2006年，我们的在线学生可以直播我们的校园课程，并具有聊天功能进行讨论。尽管这些模式为学生提供了急需的灵活性，但在线学生很难获得联系。现场观众和网络观众都在减少。我们需要一种新的方法来建立我们希望培养的互动课程社区。

我们的首要目标是创造一种体验，让每个人都能以一种感觉的方式参与其中既自然又简单，其中教学和学习教学法处于最前沿，而技术存在于后台，以支持和促进不同的主动学习机会。这导致了我们在2015年推出了HyFlex学习版本，我们将其命名为HELIX(哈佛扩展现场互动体验)课堂。HELIX课堂为学生提供了课堂对课堂的选择，可以在校园本地上课，通过Zoom远程上课，也可以异步上课。本地和偏远地区的学生可以实时看到和听到彼此。异步学生按需观看课程，并在自己的时间参与。

当我们开始时，我们意识到我们已经造出了飞机，但很少有人知道如何驾驶它。快进到未来五年，我们发现HyFlex不仅需要有意识地设计直观的交互，还需要强大的教职员工和学生的支持。

直观交互设计

当我们布置HELIX教室时，我们会考虑它的设计将如何影响教室里每个人的视角。教师需要什么来轻松驾驭空间?我们的学生在物理教室能看到他们的远程同行，查看内容，并进行小组工作吗?我们的远程学生需要感受什么连接，我们如何提供?课堂设计的选择，如摄像头和监视器的放置、音频拾取过程和内容共享，必须支持两个主要目标:

1. 教师和学生，也就是那些在实体教室和在线教室的学生，需要能够以一种感觉自然的方式看到、听到和交谈。

2. 教师需要专注于教学，而不是驾驭技术。

有目的地使用技术

我们的课堂设计决策围绕着我们的目标，让所有学生都觉得他们是课堂体验的一部分。我们希望我们的远程学生看到教室是什么样子的，以及他们如何适应这个空间。为此，我们:

• 使用多个摄像头和显示器，巧妙地放置，以提供直观的视线。当教师或当地学生对着远程学生监视器讲话时，他们也会看到巧妙地放置在监视器上方的摄像头。远程学生感觉好像有人在盯着他们的眼睛看。
• 确保学生间互动的高质量本地学生音频。我们更喜欢用天花板阵列来布置空间，以获得布局的灵活性。
• 提供一个额外的监视器，这样教师就可以很容易地在Zoom上阅读学生的名字，并看到举手的情况。
• 将监视器与远程学生放在一个位置，允许教师在查看本地学生时，同时查看远程学生。

这种类型的设计可能会根据各种因素而有所不同，例如特定的期望结果、预算、人力资源等。例如，我们在已经配备了多个摄像头的学习空间上建造了HELIX教室，以及需要摄像师连接摄像头的较小教室。特定的硬件不如灵活性和设计选择的意图重要，设计选择的重点是通过周到的方式弥合在线学生使用现有资源的空间和时间差距。

以人为本

虽然深思熟虑的AV设计为有效的混合学习奠定了基础，但它的成功在很大程度上取决于参与者都理解并适应各自在创造互动文化中扮演的角色。没有教师培训和精心的社区建设，HyFlex模式就会失败。好消息是，在学期开始时提供的小行动和支持相互促进，有助于我们HELIX课堂社区的成功。

为了确保教师专注于最重要的事情——教学——我们创建了一个人员配置角色:

• 处理HELIX课堂的技术职责，如设置Zoom会议，测试AV功能，和分享幻灯片
• 就课堂活动向教师咨询，确保课堂活动顺利进行
• 远程监视类，以便快速修复问题

我们的教师培训的重点是，通过有意识地与远程和异步学生沟通，让教师在第一天就准备好他们的课程社区，例如:

• 计划他们如何欢迎每组学生来上课
• 通过Zoom呼叫远程学生，并通过摄像头与点播学生交谈。当地学生会注意到这一点，并效仿
• 让教师在他们将要教学的教室里练习，这样他们就可以提前调整。

此外，我们培训我们的教师为所有学生群体的参与奠定了明确的道路，例如:

• 邀请远程学生以与现场学生相同的方式举手，或者热情地拜访学生。一旦他们养成了参与的习惯，谈话就会更自然地进行。
• 在课堂上引用学生的异步作业，比如讨论板上的帖子，以启动现场讨论。
• 利用数字工具(特别是在我们的学习管理系统Canvas中)进行活动，允许所有学生群体共享同一个头脑风暴空间，特别是异步学习者。

我们今天的处境

通过转向HyFlex，我们的教学经历发生了重大变化，远远超出了让远程学生进入教室的范围。

• 教师更主动地学习，有意地建立社区。这些都是教学实践中有利于所有学生的转变。
• 不出所料，更多远程学生参加课堂直播。课堂出勤率也有所上升。
• 期末课程评估得到了改善，我们看到学生的坚持率提高了4%。
• 我们已经看到对这种形式的需求在增加，每学期大约有50门课程作为HELIX课堂提供。

教师们互相分享这些好处，整个迁移到这种格式是我们做过的最简单的一次。事实上，由于场地限制，我们不得不取消课程。

但我们还有很长的路要走。虽然我们对我们为实时远程学习者设计的直观设计很有信心，但我们仍然想让异步学生更容易完全进入社区。讨论论坛和同行评议已经让我们走了很远，但我们仍在不断探索如何将课堂上发生的快速而有机的时刻异步化，特别是将实时和异步的学生对话更多地结合在一起有意义的．我们期待着下一阶段的发展。

更多资源请访问:https://teach.extension.harvard.edu/helix-classroom

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