美国高等教育在线学习的未来——前进两步还是后退一步?

这是美国高等教育在线教育的最新研究报告(chloe -在线教育的变化)该片将于2022年8月9日上映。CHLOE 7:跟踪在线学习从主流接受到普遍采用突出了首席在线官(coo)的深刻见解，并指出了学院和大学的关键时刻。在应对影响我们生活几乎方方面面的大流行世界两年之后，高等教育准备以即使是最热情的在线学习倡导者也无法预料的速度发展其学术教学方法。当我们反思下一步行动时，高等教育的领导者和教师们需要考虑一个基本问题:我们是否会抓住机会，利用我们在大学教师展示的灵活性和卓越的、响应性的创新方面所学到的知识，帮助机构向前迈出两步?还是说，我们会把过去两年的麻烦视为暂时的，回到一切照旧的状态，后退一步?

CHLOE 7报告指出，首席运营官显示，学生对在线学习的兴趣在过去两年中大幅增长，大多数人预计这种兴趣将持续下去。人们可能会认为，几乎每一个大学生的在线学习经历都让他们体验到了在线学生过去所重视的各种好处:便利性、时间表的适应性、家庭责任和工作义务，以及可以让每个学生都有发言权的有效教学。这种新发现的升值可能会导致需求增加。

首席运营官们认为，到2025年，将很少有学生完全在校园或在线学习。尽管对本科生和研究生的看法略有不同，但受访者预计，各个层次的绝大多数学生都会将校内和在线课程结合起来，形成混合的学术体验。根据IPEDS 2019年的报告，大约37%的学生在网上学习部分或全部课程，到2025年预计这一比例将达到绝大多数，鉴于这一潜在的巨大变化，高等教育领导者需要考虑什么，为他们的机构向更永久的混合校园的演变做好准备?虽然有很多因素可以影响机构的成功，但我想提出三个主要因素。

机构准备

第一个因素与机构准备程度有关。学校是否配备了适当的在线学习人员(例如，领导力、教学设计、教育技术、LMS IT基础设施支持、学生支持)和资源来有效支持这一新努力?CHLOE 7的调查结果指出，超过五分之四的机构利用过去两年(大流行)加强了支持在线学习的技术能力，扩大和改善教师发展，加强管理实践，以敏捷地应对快速变化的在线学习需求，并支持包含在线学习的更广泛的模式和形式。思考一下就会引出其他问题:在线学习是作为学院或大学学术领导的一部分统一组织起来的，还是分散在众多分散的单位中?该机构是否提出并采用有效的政策和实践来支持他们的倡议?例如，所有的课程都是一样的吗?学校是否确保在线学习计划与大学的战略规划和学生的需求保持一致?值得注意的是，CHLOE 7发现，超过一半的受访首席运营官认为，要满足他们所在机构预期的本科生在线需求，需要重新调整机构战略和优先事项。

师资发展及支援

第二个值得关注的领域是教师的发展和支持。对该机构当前状况的评估可能是一个必要的起点。在最后罗彻斯特大学今年春季学期，我们与教师进行了一项非常有信息和启发性的研究，内容包括疫情对教学的影响、对学生期望的看法、教学实践的演变、对使用技术支持教学的态度、可能阻碍他们做更多工作的障碍，以及大学如何进一步支持这些优秀和富有创造力的教授的偏好。建立一个基本的理解可以促进专业发展计划的创建或发展，这对于帮助教师设计、开发和在线教学至关重要。在CHLOE 7中，首席运营官们表示，进一步投资教师发展是一个高度优先事项。该研究还发现，大多数机构都在提供这些支持服务(设计在线课程、使用LMS和相关在线技术、创建无障碍课程、在线课程质量保证和在线教学)，只有一小部分(2-6%)是例外。可以理解的是，需要进一步改进的一个领域是培训，以识别和应对学生的心理健康问题。尽管27%的机构报告说他们不提供这种培训，但这也是投资扩张最大的领域，大约三分之一的学校满足了这一需求。

学生支持

这就引出了我们关注的第三个领域:学生支持。高等院校有向学生提供支持的传统，这次大流行无疑促进了提供更多服务和新的提供方式。为了成功应对在线学生的预期增长，院校领导人需要思考以下几个问题:学校提供哪些服务?它们是如何提供的?它们是否整合到为所有学生提供的服务中?它们是可选的还是必须的?是否有一个机构的方法，还是学生的支持留给个别教师?CHLOE 7报告称，大多数coo表示对这些服务的资源分配与去年相同，但有相当数量(18-37%)的coo报告称对这些服务的投资有所增长。在线心理健康服务的增长率最高，这并不奇怪，但在线辅导服务和消除数字鸿沟的选项等其他类别也获得了额外的资金支持。最终，教育机构需要确保所有学生都能得到很好的支持，以在新的混合校园中取得成功。

我们学院和大学的高级领导层将需要决定他们的前进道路，以及他们是在现有进展的基础上继续前进，还是回到以前的方法。

eric Fredericksen

高等教育机构的在线教育可能正处于一个转折点，基于疫情推动的难以想象的增长和发展。我们学院和大学的高级领导层需要决定他们的前进道路，以及他们在多大程度上是在现有进展的基础上继续前进，还是回到以前的方法。首席运营官们报告称，他们对学校应对未来导致校园关闭的危机的能力充满信心，他们分享说，他们的学校已经大大加强了在线学习。但更大的问题是，高校如何做出长期的变革性决策，充分发挥在线教育的战略和重要作用。CHLOE 7提供了首席运营官们的最新见解，对于这些高管在这条道路上继续前进的时候应该是非常有帮助和有信息量的——希望能向前迈出两步。