项目管理过程组:为高等教育教学设计师定义

高等教育在承认数字学习推广中的项目管理思想和实践方面进展缓慢。项目管理产生于企业设置-建设管理、信息技术和金融行业。例如，项目管理专业中公认的敏捷软件开发宣言是由一组软件工程师创建的。即使是在企业环境中工作的教学设计师也经常受到具有项目管理背景的人的鼓励或监督，但这在高等教育环境中并不典型。无论是采用缓慢还是无意中采用，项目管理专业实践在致力于专业发展的高等教育教学设计中越来越受欢迎，实现了项目管理协会(PMI)项目管理知识体系(PMBOK, 2017)和敏捷实践(PMI &敏捷联盟，2017)对项目指导的价值。

教学设计专业人士讲述他们的项目管理故事(田野里的ID讲述了他们的故事)

许多教学设计师的工作涉及与教师合作，以创建高质量的课程和促进教师的发展。这个角色通常需要与支持团队合作，以协助课程交付。高等教育的教学设计者应该利用项目管理使他们的工作更有效。这方面的一个例子是中佛罗里达大学(University of Central Florida)为在线设计和交付提供的高级教师发展计划IDL7000。

两位教学设计师(id)开始协调这个专业发展课程项目。两人都是教学设计的老手，对这个项目都有宏伟的想法。为了保持项目的范围，一名教学设计师创建了模板来指导高级培训的启动、设计计划和开发。通过监测和控制，他们收集了参与者的数据，并用这些数据展示了证据，以做出关于教师发展模式的关键决策。项目管理策略指导了教学设计者对利益相关者的管理，以保持教师、员工、学生和主管的知情和参与。协调员牢记项目管理过程，以便结束项目并将其纳入业务工作。如果不应用基本的项目管理策略，两个项目经理都认为项目不会高效地完成，也不会达到内部和外部涉众所期望的确定的结果。

数字学习专业人员将项目管理策略纳入各种项目的教师发展和教学设计实践:

• 应用或指导性技术的开发或采用
• 教师发展和培训计划
• 课程或教师发展计划的重新设计
• 课程制作与视频制作人，平面设计师和教师团队
• 网站开发
• 优质课程检讨计划
• 开放教育资源计划倡议

作为教学设计人员，我们发现确定执行项目所采用的项目管理方法和能力的价值。有时，采用敏捷方法(在项目展开时定义项目的活动)对于项目定义模糊或机构单位具有快速变化和变化的环境的情况是有意义的。有时，如果项目定义良好，并且机构单元有相对稳定的环境，那么更循序渐进(或瀑布式)的方法(如ADDIE或反向设计)是有意义的。我们已经发现，根据项目管理原则定义和分类我们的工作不仅使它们合法化，而且还打开了来自行业或其他跨部门的大量资源和工具，这些行业或其他部门执行类似的启动、计划、执行、监控和控制以及结束过程。

为什么和如何开始一个项目

在项目管理的启动过程组中，项目的需求由关键利益相关者确定，如主管或通过收集揭示技能差距或引入项目需求的数据来确定。支持项目需求的数据可以从课程结束后的学生评估，实际课程的退学率，或与教师或项目主席的访谈中收集，以确定教师需要什么能力来提高他们的技能，或者他们需要什么产品来创建一个特殊的课程。通过比较其他机构之间的结果或努力，也可以发现数字学习方面的差距，这一过程被称为基准测试，例如，由于教科书的高成本和学生的购买模式，确定对负担得起的内容的需求，并在战略上调整努力。

任何任务、数据收集、基准测试或战略目标努力的结果都可以作为开始新项目的理由。一个个人，也许是一个教学设计师，要么被任命，要么获得适当的权力来开始和管理项目。定义了项目的需求，并建立了一组一般的活动和时间表。使用项目启动文件，比如康奈尔大学的Chloe DeShong所使用的文件，有助于从一开始就清晰而简洁地概述整个项目。概述项目可以让她在项目启动后重新审视最初的想法和计划。

• 故事/资源:ID共享的故事和资源
  • 米歇尔·怀特海德- Cengage Learning
    • 内容来源计划
    • 这个电子表格应该帮助项目经理准确地勾勒出工作范围、项目团队成员、项目时间线和预算，从一开始就勾勒出项目的所有必要需求。这个电子表格是由我的公司Cengage创建的，以帮助全面开发硬打印和数字产品。
    • 复制:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CAJlmQIFqkhZFnnbSgWNPvDq9uPpPrNUHeOYXL9jOtw/edit#gid=0
    • 资料来源:OLC研究所教学设计师的项目管理顶石活动

规划项目

重新开始项目计划是最令人兴奋的项目努力之一。是时候确定团队成员并开始奠定基础了。在项目管理的计划过程组中，我们可以看到教学设计人员如何作为项目领导组成团队并开始组织活动以满足项目目标。来自霍夫斯特拉大学的Rose Tirotta使用项目集成管理模板文件来处理和指导过程组的计划和项目知识领域。在UCF的分布式学习中心，Sue Bauer领导了为教学设计项目量身定制的项目计划指南的创建工作。现在，领导项目的团队成员使用这个指南来组织项目范围和后勤，从额外的计划和执行结构中受益。利益相关者对教师发展成果的满意度较高。

运行项目

当您执行项目时，您提供服务或构建物理项目可交付成果，并将它们提交给涉众以供批准/签字或实施。在执行课程开发项目的情况下，批准和实施课程构建涉及协调涉众和团队的努力。来自华盛顿美利坚大学的Teresa Valais使用课程地图来记录课程组成部分之间的关系:学习成果、评估和教学事件。在实施之前，她与她的教员一起审查课程图以批准构建。在构建过程中，她按照地图协调多媒体工作和由教师为课程编写或编译的内容，管理主要利益相关者。

• 工件-课程映射模板

保持项目正常运行

在监控过程组中，跟踪和检查项目活动是必不可少的。项目负责人可以使用内部或外部基准来衡量项目的成功程度，并激励他们的团队朝着所需的方向前进。让涉众保持最新状态确保持续的支持。来自佛罗里达西南州立大学的Teri Wright使用内部评审教学设计师自检来达到质量控制的目的。该清单是为教学设计师制定的，在课程经过教师和院系的正式内部审查之前完成。检查表确保课程提供了一个有组织的框架，使学习体验的组成部分保持一致，并为学生提供引人入胜的评估。

让涉众(包括团队)了解项目状态是一种功能性的礼貌。来自亨伯学院的Bernadette Summers使用Asana项目管理集成工具和单元分解页面，以确保课程的所有必需组件都能及时完成，促进质量的检查和平衡。Asana作为一个集成工具，可以帮助Bernadette计划、组织和管理她的团队工作。对活动范围的监控可以触发需要在课程开发的原始计划之外完成的活动的变更过程。

项目收尾

在结案过程组期间，对项目文件进行组织和归档，以备日后检索。总结的经验教训，最后结账。团队在解散去做其他项目之前庆祝一下。来自Old Dominion大学的Kristyn Rose执行了一个清单来结束项目。工作表，在质量审查和教师批准后咨询，反映了教学设计师和开发人员在课程制作结束时完成的最终课程审查。在线ID项目经理系统中的最后核对表是课程制作项目正式结束前的最后一步。

目前的趋势

我们是数字学习项目管理爱好者，多年来，我们看到高等教育的教师发展和教学设计师将项目管理的原则牢记于心，正如所提供的例子所证明的那样。项目管理被发现是领导和管理高等教育教学设计的最重要的相关能力之一(Gardner, Chongwony，华盛顿，2018)。例如，Gardner, Bennett, Hyatt， & Stoker(2017)的工作演示了如何使用项目管理来简化课程开发工作。在线学习联盟现在提供了一个名为教学设计师的项目管理我们乐于助人。它为参与者提供了大量适用的指导和资源。我们还免费创建了这个TOPkit询问ADDIE建议专栏回应对于那些对采用项目管理工具包感兴趣的人。

我们清楚地观察到，随着最近大流行向在线学习过渡的努力，以及PMI PMP认证考试最近的修订，以纳入敏捷战略和实践，将于2021年1月生效。马里兰大学社会工作学院教学设计与技术助理院长克拉克·沙-尼尔森博士对长期、可能持久的趋势提出了以下见解，

“在过去十年中，教学设计(ID)项目管理(PM)一直在转向敏捷方法和面向设计思维的实践，这在2020年全球大流行期间得到了加速。我们现在需要开放、透明、紧急、协作、基于证据、多样化、包容、增量和迭代的设计，并通过成熟和强大的项目管理软件支持的反馈循环进行频繁测试和持续改进。我们的团队使用Atlassian Jira和Microsoft Teams来促进敏捷的项目管理和透明的沟通。”

我们会说:“不断迭代!”在动荡或创新时期，最有效的、客户满意的可交付成果会从自组织、迭代发布和敏捷团队方法中涌现出来。在高等教育中，项目管理是一种很自然的适应，不注意到教学设计师的需要和一致性。高等教育id有必要学习并将项目管理小组应用到日常工作流程中。

参考文献

加德纳，J.，班尼特，p.a.，凯悦，N. &斯托克，K.(2017)。项目管理策略在高等教育大型课程转换项目中的应用。远程教育管理在线杂志，20（3).https://www.westga.edu/~distance/ojdla/fall203/_gardner_bennett_hyatt_stoker203.html

加德纳，J.， Chongwony, L.， &华盛顿，T.(2018)。教学设计、管理与领导能力调查——德尔菲研究。远程教育管理在线杂志，21(1)。https://www.westga.edu/~distance/ojdla/spring211/gardner_chongwony_washington211.html

项目管理协会(PMI)。(2017)。项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(6日ed)。项目管理协会

项目管理协会(PMI)和敏捷联盟。(2017)。敏捷实践指南．项目管理协会

斯特尔曼，A. &格林，J.(2015)。学习敏捷:理解Scrum、XP、精益和看板．奥莱利传媒公司

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