你的网站:终极营销工具

2020年大流行的一个明确后果是屏幕时间增加。居家令、保持社交距离、关闭企业、孩子在家、恐惧、焦虑、心理健康和风险承受能力，这些都迫使我们使用手机、平板电脑和浏览器。对于全国大多数学院和大学来说，在线学习以一种重要的方式出现(要么是被迫的，要么是自愿的)。这些因素重申了一个事实，即机构网站是与各级利益相关者沟通的门户。我猜读到这篇文章的人会立刻同意数字“面子”的机构是网站，决定这篇文章不会提供任何价值。

再想想。

现在是2021年，没有比现在更好的时间来审查你的网站设计、内容和信息，因为我们(希望)将在今年晚些时候到达大流行的尾声。招生人数减少，运营中断，以及学生、教师和管理人员对什么样的教育模式适合未来的想法不一致，这些都将影响机构如何向潜在客户(是的，就是学生!)传达他们的价值。在这篇文章中，我将列出一些非常简单的想法和最佳实践，供你在2021年及以后重新设计或重新想象你的网站时考虑。

目的

你们网站的主要功能是什么?乍一看，这似乎是一个有着简单答案的简单问题。让我换个稍微不同的方式问这个问题。你的网站的目的是(a)品牌你的大学，(b)捕捉潜在的学生的兴趣，(c)培养和培养学生的未来兴趣，还是(d)作为筹款的渠道?如果您回答了所有四个问题，那么您应该能够访问您的网站并确定您的网站如何同时且有效地完成所有这些事情。有点挠头吗?没关系。一个网站可以做很多事情，但它不能做所有的事情。拥有多个期望的结果意味着机构领导层需要优先考虑其目标。如果没有某种程度的优先级划分，内容和消息传递就会出现混乱。

如果入学率增长现在这是一个机构的目标吗?潜在的学生是被驱使去申请信息表格还是申请按钮?如果你的目标是在市场上树立学院或大学的品牌，你会展示什么内容——文本、视频、感言、教师简介等等——来让这个机构从众多的机构中脱颖而出?如果目标是促进捐赠，这意味着你不希望潜在的捐赠者点击“申请”按钮。他们首先看到的是什么?在定义网站的目的时，这些只是需要提出和回答的一些指导性问题。

你们中有多少人记得这个问题的答案:“舔几下才能到达中心?亲爱的流行?”在广告中，小男孩拿着他的棒棒糖去找奶牛、狐狸和乌龟，目的是找出舔了多少次才能到达棒棒糖的中心。广告中的所有动物都没能回答这个问题，直到那只猫头鹰在他的tam里说:“让我看看……一，二，三。”三。聪明的营销。

现在,改变从点击到点击并假设你希望你的网站用户采取的行动是棒棒糖。点击三下可能就太多了。您上次从用户角度测试它是什么时候?我在这里的观点是，一个网站可能变得非常内容沉重，失去了它的目的。多年来，职业学院有效地利用他们的网站作为一个兴趣捕获点——仅仅是为了增加入学率。这是程序，现在申请吧。简单。对于那些更大的大学，那些更排外的，或公共土地资助的研究型大学，这种简单可能无法满足各种利益相关者。这就是为什么一个网站会变成一个公司内部网，或者一个没有明确目的的信息垃圾场。

测试

用什么指标来证明网站的有效性?有许多方法来衡量效率，但有一个明确的目标将固有地定义成功的衡量标准。跳出率，页面停留时间，点击率，以及潜在客户的产生，这些只是可以用来向更广泛的受众传达网站有效性的一些可论证的数字和百分比。

您知道可以通过创建包含不同内容的重复主页来测试这些指标吗?这就是分割测试(A/B测试)的美妙之处。

当我所在的机构重新设计网站时，我们创建了三个版本的网站主页。我们通过登陆页面将三分之一的新用户发送到版本a，三分之一发送到版本B，三分之一发送到版本c。我们网站的目的是捕捉潜在的学生兴趣，所以第一个分离测试是为了发现我们的英雄形象的有效性。什么样的图像真正引起了学生们的共鸣，促使他们询问这所大学?我们有一张a区工作学生的库存照片，一张B区学生的有机毕业照片，还有一张c区两者的拼贴照片。当我们有了一个统计置信水平，即网站的一个版本比其他版本产生了更多的信息请求提交时，我们关闭测试，然后再次测试。我们选择了获胜的图片，并将其与B和C版本的主页进行了测试，使用视频而不是静止图像。我们对设计、颜色、文本、标题等进行了相同的测试。你知道吗?我们仍然每天测试不同的版本。这是嵌入到我们的营销基础:永远测试。现在，将这种方法扩展到你的登陆页面、社交媒体努力和电子邮件活动，你就真正在营销了。 Split testing then evolves into multivariate testing and you really begin to see incremental improvements.

提示:我知道这听起来很荒谬，但是网页应该是让潜在的学生或其他利益相关者尽可能长时间地留在你的网站上。不要上传会让用户离开你网站的内容。例如，有许多机构创建插件来显示他们的社交媒体提要。当用户点击信息流时，它会把他们带到社交媒体网站。一旦人们离开一个网站，他们就很少再回来了。

在大流行期间，许多机构网站已成为COVID-19信息披露、安全做法和当前学生警报的大本营。传播大流行的情况仍将是网站向前发展的关键功能，但要知道，这破坏了网站的目的。有时，当大流行主宰我们的思想时，推动应用程序似乎很冷漠，但作为营销人员，我们有责任与所有利益相关者沟通。定义访问您网站的主要涉众，并确保您正在调整您的内容、消息传递和设计以实现所需的结果。你的网站，作为你的主要营销工具，需要持续的关注和投资。重申一下，第一步也是最重要的一步是定义你网站的目的。它是为谁服务的，它应该做什么?一旦决定了，测试的科学工作就开始了!

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