继续教育在就业服务中的主导作用

美国主要大学开始意识到，为了满足学生的需求，它们将不得不大幅扩大就业服务。持续教育(CE)的领导者不应忽视这一觉醒，他们处于劳动力发展的前沿。

最近的几项发展表明，这种对就业服务的日益重视。根据美国大学和雇主协会(NACE) 2019-2020年职业服务基准报告，大学职业服务正在从学生事务部门转移到其他部门，主要是学术事务。这一转变认识到(1)就业服务的重点是学生毕业后的成功，而不是学生入学时的健康和福利;(2)就业服务需要面向地区雇主的外部形象，这通常不是学生事务办公室的特点;(3)就业服务与适用于学生服务的不同指标竞争机构资金。

还有其他迹象表明，职业服务需要并正在得到更大的关注。学生和他们的父母总是把“找到一份好工作”作为上大学的主要原因，他们越来越看重教育投资的现实回报，尤其是在他们利用学生贷款来支付教育费用的时候。

这种投资回报率和大学不断上涨的成本引发了人们对大学学位价值的质疑。因此，认证机构要求学生真实成绩的透明度，不仅要衡量毕业率和成绩，还要衡量第一次就业等真实结果。要真正做到以学习者为中心，大学必须对这种学习的主要动机做出回应。

雇主们越来越依赖大学和学院提供人才他们需要在地区经济中蓬勃发展。要满足地区对劳动力相关人才的需求，通常需要超出学生事务办公室所能提供的范围。

2017年10月，加州大学欧文分校(University of California, Irvine)在对其就业服务规定进行了艰苦的审查后，开始解决它提出的问题。首先，创建了一个新职位:职业道路副教务长，直接向教务长报告。其次，它将其职业服务部门更名为职业路径部门(DCP)，将其置于其他部门中，如本科教育部门和研究生部门。第三，也是最重要的一点，它将职业服务置于持续教育科与持续教育科相同的行政职责之下。继续教育院长和职业道路副教务长的职责被分配给一个人，从而确保了两个单位之间的高度合作。这种行政联合在美国高等教育中是独一无二的，也是很自然的。这两个部门主要关注学生毕业后的成功，并有许多相同的冲动，为当地和区域经济和劳动力服务。

经过四年的联合行政安排，好处显而易见。首先，这一安排向整个校园强调了这两个部门的地位和重要性。新的副教务长在教务长内阁中获得了一个席位，从而为有抱负的本科生、CE学生和工作的成年人提供了一个声音。其次，工会通过在一个保护伞下提供人才招聘和员工培训，在UCI和当地雇主之间建立了更有效的互动。第三，它还提升了emba学生所需的就业服务，同时为那些既不寻求入门人才又不寻求有经验的雇主提供统一的界面。这增加了雇主与UCI的合作。

DCP从DCE提供的营销服务中受益匪浅，DCE拥有一个由22名全职员工组成的团队，能够同时接触学生和雇主。

DCP还能够利用DCE的教学资源，主要是在线教育，通过在在线平台上提供许多与职业相关的研讨会和信息会议。例如，DCP与DCE合作，为雇主制作了一个名为“如何接待实习生”的在线系列，为雇主及其员工提供了如何帮助学生从学生实习中获得最大收益的信息。

通过合作，DCE和DCP获得了一套共同使用的服务技术，包括握手、VMock简历评估软件和Big Interview，所有这些都为预科学生(36000人)和继续教育学生(每年35000人)提供服务。

DCP还间接有利于DCE创建数字证书(徽章)系统的努力，识别工作场所所需的技能，并创建基于能力的数字证书，证明学生具有相关技能。这些努力都集中在学生找到新工作时必须克服的技能差距上。

无论组织地位如何职业服务在大学内部，以CE为领导，以校园就业服务为合作伙伴，我们必须创建一个强大的就业服务，作为他们提供的课程和项目的补充。我们不能再仅仅提供教育机会——我们必须提供一系列周边服务，引导学生进入正确的课程，并帮助他们将所学知识转化为他们渴望的工作。在创造这些服务的过程中，我们将面对来自私营部门的威胁(例如凤凰城大学的“终身就业服务”保证)，以吸引更多的学生，并帮助我们的学生在人生的每个过渡阶段取得成功。

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